“Elektrum” krīzes laiklā neatslēgs elektroapgādi kavētu maksājumu dēļ 1
Ņemot vērā ārkārtas situāciju un tās iespējamo ietekmi uz klientiem “Elektrum” nodrošinās elektroenerģijas piegādi, neveicot elektroapgādes atslēgšanu kavētu maksājumu dēļ, informē AS “Latvenergo” preses sekretāre Ivita Bidere.
“Elektrum” rūpīgi seko līdzi situācijai ar koronavīrusa izplatību un situāciju Latvijā un atbilstoši tai izvērtē iespējamo risinājumu ieviešanu.
Klientiem AS “Latvenergo” turpinās nodrošināt visus “Elektrum” pakalpojumus un klientu apkalpošanā jebkura jautājuma atrisināšana notiks ar attālinātiem saziņas veidiem.
Uz ārkārtas stāvokļa laiku ir slēgti “Elektrum” klientu apkalpošanas centri Rīgā un Daugavpilī.
Uzņēmums aicina klientus izmantot pašapkalpošanās portālu “elektrum.lv”, mobilo lietotni “Elektrum” vai klientu servisa tālruni 8400.
Kopumā “Latvenergo” koncerns ārkārtējās situācijas apstākļos nodrošina atbilstošu darba režīmu stratēģiski svarīgajos objektos – Daugavas hidroelektrostacijās (HES) un termoelektrostacijās (TEC) Rīgā.
Koncernā ir īstenoti primārie pasākumi klientu un darbinieku drošībai. Īpaša vērība pievērsta iekšējās informācijas nodrošināšanai kopš pirmajām pazīmēm par Covid-19.
Koncerna vadība jau iepriekš ir atcēlusi jebkurus komandējumus, mācības un pulcēšanos, darbinieki instruēti, kā ievērot drošības pasākumus, kā arī ir ierobežoti ražotņu un muzeja apmeklējumi.
Visi drošības pasākumi tiek īstenoti saskaņā ar Ministru kabineta, EM, Slimību profilakses un kontroles centra (SPKC) un atbildīgo valsts institūciju pieņemtajiem lēmumiem un sniegtajām rekomendācijām, atbilstoši tām regulāri atjaunojot drošības pasākumus.
AS “Latvenergo” veido tādu darba organizāciju, kas samazina tiešos kontaktus, nodrošina iespēju ievērot augstas higiēnas prasības un sniedz regulāru informāciju par jaunākajām rekomendācijām Covid-19 izplatīšanās samazināšanai.
AS “Latvenergo” noteiktie pasākumi un izmaiņas darba organizācijā reglamentē darbinieku ikdienas rīcību, sapulces, attālinātā darba organizēšanu, dokumentu apriti, sadarbību ar darbuzņēmējiem un pakalpojumu sniedzējiem, sadarbības partneriem, kā arī visu līmeņu struktūrvienību vadītāju pienākumus.
