“Sauca par trakiem suņiem, sita pa ugunsgrēka trauksmes pogu un pretojās,” “Depo” stāsta par agresīvo pircēju 34
Pirms divām dienām vēstījām par kādu Daugavpils veikala “Depo” apmeklētāju, kurš veikalā iegājis bez sejas maskas, piedzīvojis nepatīkamus mirkļus no veikala apsardzes darbiniekiem – viņam sejā iepūsta asaru gāze. Ar savu stāstu viņš dalījās sociālā tīklā “Facebook”.
Šis atgadījums ieinteresēja daudzus interneta lietotajus, veikala “Depo” pārstāvji gan atbildi parādā nepaliek un pastāsta, kā darbinieki atcerējās tās dienas notikumus.
“Persona veikalu apmeklēja bez mutes un deguna aizsega, neievērojot valdības izdotos noteikumus Covid-19 ierobežošanai. Apsardzes darbinieks vērsa apmeklētāja uzmanību, ka pamatojoties uz valdības lēmumiem, veikalu drīkst apmeklēt tikai ar mutes un deguna aizsegu. Apmeklētājs šo aicinājumu ignorēja un devās uz instrumentu nodaļu.
Apmeklētājam esot instrumentu nodaļā, apsardzes darbinieks atkārtoti piegāja un aicināja uzlikt masku vai to nopirkt, vai atstāt tirdzniecības telpas. Tāpat izteica brīdinājumu – ja apmeklētājs neizpildīs prasības, tad tiks aizturēts un nodots Valsts policijai.
Uz to apmeklētājs rupji atbildēja (citāts): “Jūs, kā traki suņi, klūpat priekšniecības izmestajam kaulam un par katru cenu izpildāt viņu prasības”.
Apsardzes darbinieks lūdza apmeklētāju sekot viņam uz dienesta telpu, bet apmeklētājs atgrūda apsardzes darbinieku un, ignorējot aizrādījumus, turpināja apskatīt preces. Ņemot vērā, ka apmeklētājs nepakļāvās apsardzes darbinieka likumiskajām prasībām un kļuva agresīvs, tika pieaicināts vēl viens apsardzes darbinieks, lai apmeklētāju nogādātu dienesta telpā.
Dienesta telpā apmeklētājs turpināja izrādīt agresīvu pretošanos un sitot pa ugunsgrēka trauksmes pogu centās to nospiest.
Uz apsardzes darbinieka lūgumu neaiztikt pogu apmeklētājs nereaģēja, tā vietā to tīšām sabojāja noraujot elektrības padeves kabeli, kas savukārt, izraisīja automātisku ugunsgrēka apziņošanas sistēmas nostrādāšanu – nostrādāja skaņas signāls tirdzniecības zālē.
Lai savaldītu apmeklētāju un mazinātu nodarīto zaudējumu apmēru, tika pielietots tehniskais aizsardzības līdzeklis un pēc tam apmeklētājs tika saslēgts roku dzelžos.
Nekavējoties tika izsaukta valsts policija, kurai tika iesniegts paskaidrojums. Ņemot vērā, ka veikalam nodarīti arī materiālie zaudējumi, tad par šo faktu valsts policijai tiks rakstīts iesniegums.
Nepieciešamības gadījumā, valsts policijai tiks iesniegti arī pierādījumi.
Šobrīd spēkā esošais regulējums (MK noteikumi Nr.360) paredz, ka no 14.10. līdz 06.11. tirdzniecības telpās ir jālieto mutes un deguna aizsegs. Ekonomikas Ministrija uzlika par pienākumu komersantam nodrošināt, lai tirdzniecības telpu apmeklētāji lietotu mutes un deguna aizsegus.
Pie visu veikalu DEPO ieejām ir izvietots informatīvs plakāts (pielikumā) ar aicinājumu veikalu apmeklēt tikai maskās. Veikalu apsardzes dienesta darbinieku uzdevums ir aicināt veikalu apmeklētājus uzlikt mutes un deguna aizsegus.
Ja nav maskas, tad aicināt masku iegādāties pie ieejas tuvākajā kasē.
Ja veikalu apmeklētāji atsakās lietot vai nopirkt masku, tad, rūpējoties par apzinīgajiem pircējiem un savu darbinieku veselību, apsardzes dienesta darbinieka uzdevums ir lūgt veikala apmeklētāju atstāt tirdzniecības telpas.
Ja apmeklētājs nav gatavs ievērot valstī un DEPO veikalos noteikto kārtību, viņam ir tiesības apmeklēt jebkuru citu veikalu.
Diemžēl, ne visi apmeklētāji ir gatavi ievērot valstī un DEPO veikalos noteikto kārtību. Pēc vairākkārtējiem lūgumiem lietot deguna un mutes aizsegus, šie apmeklētāji kļūst agresīvi, aizvainojoši rupji un bieži izsaka draudus gan veikala, gan apsardzes dienesta darbinieku dzīvībai un veselībai.
DEPO arī turpmāk ievēros un arī saviem veikala apmeklētājiem prasīs ievērot visu valstī noteiktu likumu prasības.
Vēlamies uzsvērt, ka deguna un mutes aizsega lietošana ir cieņas izrādīšana un rūpes par sabiedrību, līdzcilvēkiem un jo īpaši par mediķiem.”
