Praktiski
Manas tiesības

Autoserviss diagnostikas vietā automašīnu pārvērš par… lūzni. Ko par to saka PTAC?0

Manai mašīnai AudiA4, manuprāt, uzsprāga trubas un radās eļļas noplūde. Aizvilku mašīnu uz servisu/diagnostiku. Pēc divām dienām man prasīja 70 eiro, bet… mašīna bija iznīcināta – purns noārdīts, detaļas samestas bagāžniekā. Pateica, ka mašīnu nav iespējams remontēt, jo remonts pārsniedz mašīnas vērtību (800–900 eiro). Vai tad klientam mašīna nav jāatdod atpakaļ veselā veidā? ILONA DURBES NOVADĀ

Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) Patērētāju komunikācijas un informēšanas daļas vecākā konsultante Evija Lene apliecina, ka šāda autoservisa rīcība nav likumīga. Patērētāja bija lūgusi autoservisam tikai automašīnas diagnostiku, tāpēc servisam nav tiesību patvarīgi veikt citas darbības. Tas nozīmē, ka ir sniegts līguma noteikumiem neatbilstīgs pakalpojums. Šādā gadījumā patērētājs ir tiesīgs pieprasīt, lai pakalpojuma sniedzējs bez atlīdzības novērš sniegtā pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem jeb šajā gadījumā pieliek atpakaļ noņemtās detaļas.

Šādās situācijās patērētājiem vispirms ar rakstveida iesniegumu jāvēršas pie komersanta un, ja strīdu nav izdevies atrisināt, tālāk var meklēt palīdzību PTAC. Patērētājam arī ir tiesības vērsties tiesā pret komersantu par radītajiem zaudējumiem.

UZZIŅA

PTAC adrese: Brīvības iela 55 Rīga, LV-1010; tālr. 65452554.

LA.lv
LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
PR
Praktiski.lv
Praktiski
Rīgā kaķis pēc pastaigas mājās atgriežas asiņainām ķepām: kāds ļaundaris brutāli nogriezis nagus
3 dienas
IP
Ilze Pētersone
Praktiski
Kas latviešiem kāpostu tītenis, Austrumu tautām – dolma: arī divas receptes
3 dienas
VB
Valija Beluza
Praktiski
Latviešu ģimenes dzīve Bakūzes muižā: cilvēki šajā vietā mituši kopš 14.gadsimta – aizvien atrodas mīklainas, leģendām apvītas lietas un liecības
3 dienas

Lasītākie

LE
LETA
Sports
Islāmticību pieņēmusī Koha paziņojusi par sportistes karjeras beigām 2
4 stundas
LE
LETA
Pasaulē
Beirūtā eksplodējusi krava, kas iepriekš bija atradusies uz Krievijas pilsonim piederoša kuģa
Tiešraide 1 stunda
SK
Skaties.lv
Latvijā
VIDEO. Nepatīkams pārsteigums: labdarībai ziedotas drēbes tiek tirgotas internetā
1 stunda
LA
LA.LV
Latvijā
Pabriks: Degvielas rezerves Latvijai ir tikai “uz papīra”. Krīzes situācijā mēs sev to piegādāt nevarēsim 5
5 stundas
LE
LETA
Veselam
Nosauc vietas, kur Latvijā palielinājies ar Covid-19 saslimušo skaits
2 stundas