Ģimenes ārsti un citi speciālisti joprojām izjūt traucējumus e-veselības darbībā. Arī Nacionālais veselības dienests (NVD) maija sākumā atzinis, ka e-veselības sistēmā tiks novēroti atkārtoti sistēmas darbības traucējumi. E-veselības sistēma tika projektēta pirms desmit gadiem un daļēji neatbilst mūsdienu prasībām, tāpēc tagad tiekot veikti uzlabošanas darbi. Lai traucējumu gadījumā aptiekās nerastos neērtības iedzīvotājiem un farmaceitiem, NVD aicina ārstniecības personas šā gada maijā kompensējamo zāļu receptes izrakstīt uz papīra recepšu veidlapām. Veselības ministre Anda Čakša intervijā Latvijas Radio aprīlī izteikusies, ka darbs pie e-veselības sistēmas uzlabošanas vēl turpināsies, un nākamo ieceru ieviešanai būšot nepieciešami vēl divi trīs gadi, un tad jau sistēma funkcionēšot labi.