Ceļojums atcelts, bet naudas nav – tūrisma operatora “Digitours” klienti nonākuši neapskaužamā situācijā 0
Ceļotājiem, kuri plānojuši izmantot tūrisma operatora “Digitours” pakalpojumus, jābūt īpaši piesardzīgiem – uzņēmums augustā pieteicis maksātnespēju, bet Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) jau saņēmis vairākus signālus par atceltiem ceļojumiem un klientiem neatmaksātu naudu.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) informē, ka tūrisma operators “Digitours” 2026. gada augustā ir pieteicis maksātnespēju.
Saistībā ar radušos situāciju aicinām patērētājus neiegādāties jaunus ceļojumus un neveikt maksājumus tūrisma operatoram, jo pastāv risks, ka pakalpojumi netiks sniegti un samaksātā nauda netiks atgriezta.
PTAC saņēmis vairākus patērētāju signālus par to, ka “Digitours” atceļ iepriekš rezervētus ceļojumus un neatgriež par tiem samaksāto naudu. Ņemot vērā konstatētos apstākļus, PTAC ir pieņēmis lēmumu apturēt tūrisma operatoram izsniegto licenci. Tas nozīmē, ka “Digitours” vairs nav tiesīga sniegt kompleksos tūrisma pakalpojumus.
Patērētāji, kuri jau ir iegādājušies ceļojumus no “Digitours” un nav saņēmuši pakalpojumu vai naudas atmaksu, tiek aicināti saglabāt visus ar darījumu saistītos dokumentus, tostarp līgumus, maksājumu apliecinājumus un saraksti ar tūrisma operatoru.
Aicinām patērētājus sekot līdzi PTAC publiski sniegtajai informācijai, kurā tiks vēstīts par naudas atmaksas kārtību.
