Sliktāk nekā sādžas bodē 5
Ejot tehnisko apskati savam auto Rīgas CSDD, gadījās, ka tieši rindā izdega tuvās gaismas spuldzīte. Zināju, ka aiz stūra turpat, kā man šķiet, CSDD teritorijā, ir veikaliņš. Spuldzīte tur bija, bet man nebija naudas, tas ir, bija, bet ne skaidrā. Veikalā ar bankas karti norēķināties nevarēja. Pārdevējs ieteica doties kalnā uz galveno CSDD ēku, kur pagrabā ir cits veikals. Tas bija neticami, bet arī tur bankas karte bija nederīga. Par laimi, pie durvīm bija bankomāts. Nesen nobraucu gar Latvijas–Krievijas robežu. Atvainojos, tur pat sādžas bodē kilometru no robežas bankas karte derēja… Protams, veikali ir privāti. Bet nu un tad? Nosakiet līgumā iespēju norēķināties ar kartēm! Ja nu manā vietā būtu mana 82 gadus vecā māte, kas joprojām brauc ar auto, pati dodas veikt tehnisko apskati, nomainītu arī lampiņu, diemžēl paiet var ar grūtībām – līdz veikaliņam tiktu, bet līdz bankomātam – ne. Artis D. no Ķekavas
Atbild CSDD (Agnese Korbe): – Ikviens vēlētos, lai 21.gadsimtā visi pakalpojumi būtu pieejami atbilstoši laikmetam, taču jārēķinās, ka ne vienmēr tas ir iespējams. Var gadīties pēkšņi pabojājusies maksājumu karšu sistēma un ar karti nav iespējams veikt maksājumus. Turklāt jāpiebilst, ka šis nebija CSDD pakalpojums. Par mūsu pakalpojumiem iespējams norēķināties gan ar karti, gan CSDD e–pakalpojumos (https://e.csdd.lv), gan arī ar skaidru naudu. Vienlaikus, domājot par saviem klientiem (apmeklētājiem), esam meklējuši iespējas un centušies nodrošināt viņiem arī tādus pakalpojumus, kas tiešā veidā nav saistīti ar CSDD, piemēram, bankomātu pieejamība. Par lasītāja vēstulē aprakstīto situāciju (tāpat kā par līdzīgiem signāliem) informējam telpu nomniekus, šajā gadījumā – Bauskas ielas veikala pārstāvjus.
