Arhīva foto. Plāksne VAS “Valsts nekustamie Īpašumi”.
Arhīva foto. Plāksne VAS “Valsts nekustamie Īpašumi”.
Foto: LETA

VNĪ paziņo par vērienīgu procesu modernizāciju 0

VAS “Valsts nekustamie īpašumi” (VNĪ) tuvākajos trīs gados (2019 – 2022) veiks vērienīgu klientu apkalpošanas procesa modernizāciju, kas ļaus efektīvāk pārvaldīt un attīstīt nekustamos īpašumus, informē VAS “Valsts nekustamie īpašumi” (VNĪ) valdes priekšsēdētājs Andris Vārna.

“Nodzīti mati, runā saraustīti” – Slaidiņš par to, kas šobrīd notiek ar “Azov” sagūstītajiem kareivjiem
Cerības uz Ukrainas bēgļiem arī nav īstenojušās! Nodoklis samazinās, bet problēmas ar viesstrādniekiem tikai aug
FOTO. Princim Viljamam un Keitai Midltonei “paslīd kāja” un viņi pārkāpj karalisko protokolu. Ko par to domā briti?
Lasīt citas ziņas

Patlaban VNĪ galvenais stratēģiskais fokuss ir klientu apmierinātības palielināšana. Jau pagājušajā gadā, īstenojot pārmaiņas, klientu apmierinātība ir augusi, norāda A. Vārna.

Pēc viņa sacītā, turpinot izaugsmi, VNĪ vienlaikus ir jāmodernizē un jāpilnveido procesi, kā arī jārūpējas par klientu izglītošanu.

CITI ŠOBRĪD LASA

“Plānojam, ka tuvākajos divos gados darbs vienlaicīgi notiks vairākos virzienos – pakalpojumu digitalizēšana, mūsdienīgu biroja koncepciju ieviešana, kā arī darbinieku kvalifikācijas paaugstināšana,” skaidro A. Vārna.

Pakalpojumu digitalizācijas jomā lielākais projekts ir jauna klientu portāla izveide, kas vienlaikus būs arī daļa no klientu attiecību sistēmas modernizācija.

Tādējādi nodrošinot efektīvāku sadarbību ar klientu apsaimniekošanas jomā, sākot ar stratēģiski nozīmīgiem objektiem līdz pat apbūvētiem zemes gabaliem, kuri ir nodoti piespiedu pārvaldībā.

Īpašumu pārvaldīšanā veiksmīga komunikācija starp apsaimniekotāju un telpu lietotāju ir ārkārtīgi būtiska, jo ir ļoti svarīgi ātri reaģēt uz jebkuru nestandarta situāciju un pieteiktās problēmas atrisināt iespējami operatīvāk.

“Mēs redzam, ka teju 60% klientu labprāt izmanto pērn ieviesto diennakts klientu atbalstu. Tagad mēs klientiem spējam nodrošināt atbalstu jebkurā diennakts laikā, kā arī samazināt pieteikumu risināšanas termiņus,” uzsver A. Vārna.

Savukārt, runājot par modernām idejām efektīvākai biroju telpu izmantošanai, A. Vārna stāsta, ka ir uzsākts darbs pie “Nākotnes biroja” koncepcijas izstrādes.

Iecerēts, ka jau nākamgad klientiem tiks piedāvāti pirmie aktivitātēs bāzētie biroji, kas piemēroti katra klienta individuālajām vajadzībām un darbības specifikai.

Runājot par VNĪ attīstības projektiem, A. Vārna atgādina, ka jau 2019. gada otrajā pusē jaunajos projektos kā obligātu plānots noteikt Būvju informācijas modelēšanas (BIM) sistēmas izmantošanu.

Proti, lielos objektus gan klienti, gan būvnieki varēs apskatīt un koriģēt trīsdimensiju vidē.

VNĪ kā BIM aprobēšanas pilotprojektu izvēlējusies topošās prokuratūras ēkas (Aspazijas bulvārī 7, Rīgā) rekonstrukciju.

BIM varētu tikt izmantots Ekonomikas ministrijas vienotā biroja izveide ēkā Elizabetes ielā 2, Rīgā, ēkas atjaunošanā Audēju ielā 7, Rīgā, kā arī Vienota klientu apkalpošanas centra izveidē Kuldīgas ielā 2, Ventspilī.

Turpinot attīstīt VNĪ būvuzraudzības pakalpojumu, tiek plānots iegūt industriālās drošības sertifikātu (IDS), kas ir būtisks būvdarbu veikšanai paaugstinātas drošības objektos.

Tā kā tuvākajos gados VNĪ plāno būtiskus ieguldījumus valsts drošības infrastruktūrā, bet būvniecības tirgū patlaban ir tikai divi lieli pakalpojumu sniedzēji, kuriem ir IDS, tad VNĪ interesēs ir nodrošināt šo pakalpojumu, izmantojot uzņēmuma iekšējos resursus.

Arī šogad VNĪ plāno turpināt aktīvu klientu informēšanu.

SAISTĪTIE RAKSTI

“Esam pārliecinājušies, ka veiksmīga sadarbība izveidojas tad, ja klienti precīzi zina, ko no mums sagaidīt un kā mēs varam viņiem palīdzēt. Jau tagad redzam, ka pērn uzsāktās klientu informatīvās dienas bija veiksmīgas, tādēļ šīs aktivitātes attīstīsim arī 2019.gadā,” skaidro VNĪ valdes priekšēdētājs.

VNĪ šobrīd īsteno 33 nozīmīgus attīstības projektus aptuveni 154 miljonu eiro apmērā. Uzņēmums nodrošina profesionālu nekustamo īpašumu apsaimniekošanu un pārvaldību ap 450 nekustamo īpašumu adresēm ar 1200 ēkām 1,1 milj. m2 platībā un vairāk nekā 4000 zemes īpašumu 10 milj. m2 platībā. Uzņēmums dibināts 1996. gadā, tā 100% akcionārs ir Finanšu ministrija.

LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
“Nodzīti mati, runā saraustīti” – Slaidiņš par to, kas šobrīd notiek ar “Azov” sagūstītajiem kareivjiem
Cerības uz Ukrainas bēgļiem arī nav īstenojušās! Nodoklis samazinās, bet problēmas ar viesstrādniekiem tikai aug
FOTO. Princim Viljamam un Keitai Midltonei “paslīd kāja” un viņi pārkāpj karalisko protokolu. Ko par to domā briti?
Krievijai ir kritušas maskas, tāpēc līdzšinējā agresijas atturēšanas sistēma Baltijā vairs nestrādā, apgalvo Kalniņš
“Sadales Tīkls” nespēs šobrīd uzņemt sistēmā visu saules paneļu saražoto elektrību
Lasīt citas ziņas
Britu premjers Boriss Džonsons paziņojis par demisiju
Pieprasa satiksmes ministra Linkaita demisiju 1
Cerības uz Ukrainas bēgļiem arī nav īstenojušās! Nodoklis samazinās, bet problēmas ar viesstrādniekiem tikai aug
FOTO. Atvadās no mūžībā aizgājušajā basketbola trenera Armanda Krauliņa
Saistībā ar “nāves draudiem” Putina draudzene spiesta pamest Austriju
16:59
Latgalē ir vecmeistari, kas pin plēsto un griezto skalu grozus. Kas tik īpašs ir tiem vecajiem koka groziem?
16:42
Pieprasa satiksmes ministra Linkaita demisiju 1
16:32
FOTO. Princim Viljamam un Keitai Midltonei “paslīd kāja” un viņi pārkāpj karalisko protokolu. Ko par to domā briti?
Saistībā ar “nāves draudiem” Putina draudzene spiesta pamest Austriju
“Naudas līdzekļi ir, bet tie netiek pareizi izlietoti,” mācītājs Krists Kalniņš par atbalstu ukraiņiem
Latvijas hokejists Kalniņš sadarbībai ar okupantu valsts klubu piekritis, domājot par ģimeni
Putins pelnījis balvu “Gada labākais NATO reklāmas aģents”! Kā karš mudina Eiropu atmosies no “drošības komas”
“Uzskatu, kas tas īstenībā ir dienesta noziegums!”- Ciekurs un Treija par katastrofālo vakcīnu pārpalikumu 20
Miljardieris Īlons Masks kļuvis par dvīņu tēvu: bērnus pasaulē laidusi viņa uzņēmuma darbiniece
Zanders: Kāds par nākamās Saeimas jaunpienācējiem teiks “beidzot”, kāds – “šausmas”!
“Nodzīti mati, runā saraustīti” – Slaidiņš par to, kas šobrīd notiek ar “Azov” sagūstītajiem kareivjiem
Aktīvāk ķer latviski nerunājošus pedagogus un īpašu uzmanību pievērš bērnudārziem 9
Portāls LA.LV jūnijā, sasniedzot 632 361 interneta lietotāju, kļūst par piekto lasītāko portālu Latvijā
Pensionāri nejūtas droši, lai izīrētu brīvās platības ukraiņu bēgļiem, skaidro Ločmele
VIDEO. Pēc trīs gadu pauzes Pamplonā atgriežas buļļu skrējiens
VIDEO. Izveicīgs policists izglābj no Salu tilta Daugavā ielēkušu vīrieti
VIDEO. Aleksandrs Lukašenko pie sevis ciemos uzaicinājis gubernatorus: viesi spiesti vakariņot pie galda, uz kura atrodas… suns
Darbu plānošana pēc Austrumu horoskopa no 21. līdz 26.jūnijam
Emīls, Egita un Monvīds – šīs dienas gaviļnieki. Kā vārds ietekmē tavu dzīvi?
Megana Mārkla pēc viesošanās Londonā gaužām neapmierināta ar 96 gadus vecās karalienes Elizabetes II “uzvedību”
VIDEO, FOTO. “Tu esi mans varonis!”: Holivudas aktieris Bens Stillers devies uz Ukrainu, lai satiktu tur Zelenski
Mūsējie uzvar īpašā auto rallijā Dānijā
Tukuma pusē teju par 40% varētu pieaugt siltumenerģijas apgādes pakalpojumu tarifs