Arhīva foto. “Gemoss” veikals-noliktava.
Arhīva foto. “Gemoss” veikals-noliktava.
Foto – LETA/Ieva Lūka

Mārketinga eksperts: Igauņi ilgāk apsver ieguldījumus attīstībā 0

Autors – Inguss Reizenbergs,  “Gemoss” mārketinga projektu vadītājs, Biznesa augstskolas “Turība” maģistrantūras students

Asinis pārstāj riņķot. Sibīrijā gaisa temperatūra nokrītas zem -58 grādiem. Cik tas ir “pēc sajūtām”?
Dokumentus nenokārtojušo Krievijas pilsoņu izraidīšana būs sarežģīts un smagnējs process – šobrīd skaita, cik tādu ir 27
TV24
Ko nozīmē Putina veltītie vārdi Latvijai, ik pa laikam izskanot runām par iespējamu uzbrukumu Baltijas valstīm? Skaidro Slaidiņš
Lasīt citas ziņas

Strādājot ar igauņiem, redzu daudzas atšķirības biznesa pieejā. Igauņi bieži vien nepieņem citu viedokli, un viņi ilgāk apsver ieguldījumus attīstībā. Igauņu dzīves uztveri spēcīgi ietekmējis Skandināvijas tuvums, kas veido atšķirīgu pieredzi gan biznesā, gan ikdienā.

Panākumu atslēga – neatlaidīgs darbs un klientu atsauksmes

CITI ŠOBRĪD LASA

Mūsu pamatklienti ir uzņēmumi, kas darbojas sabiedriskās ēdināšanas, viesnīcu un restorānu jomā. “Gemoss” gadu gaitā ir izveidojis sortimentu, kas vērsts tieši uz mūsu klientu vajadzību apmierināšanu. Klienti ir tie, kas runā labu par mūsu produktiem, līdz ar to atsauksmes ir mūsu veiksmes pamatā. Turklāt darbs ir nepārtraukts. Uzņēmums nevar apstāties savā izaugsmē tikai tāpēc, ka visi zina, ka tas ir tirgus līderis. Tirgus līdera pozīcija uzliek zināmu latiņu. Uzskatu, ka noturēt līdera pozīciju ir liels izaicinājums. Panākumu atslēga ir neatlaidīgs darbs, mērķtiecība un zinoši kolēģi. Ja cilvēkiem patīk tas, ko viņi dara, tad arī klientiem patīk, līdz ar to veidojas savstarpēja mijiedarbība.

Arvien vairāk cilvēku izvēlas darīt to, kas viņiem patīk

Pēdējos gados novērojam, ka pieprasījums pēc mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem un produktiem pieaug, jo arvien vairāk cilvēku uzdrošinās sekot saviem sapņiem un pamatprofesiju nomainīt pret sirdslietu, piemēram, kūku cepšanu, kafijas gatavošanu. Starp mūsu klientiem ir pat daudzi līdz šim ne nozarē strādājošie, kuri nāk no juridiskās nozares vai finanšu sektora. Tā ir interesanta tendence, kas nākotnē pat varētu pieaugt, bet laiks rādīs.

Izglītošanas funkcija – biznesa nākotne

Mūsu uzņēmumā ir sava semināru zāle, kur veidojam paraugdemonstrējumus, rādām, mācām un stāstām par jaunākajām tendencēm. Uzskatām, ka tas ir veids, kā klientam dot vislabāko. Preci nopirkt var ikviens jebkur, bet jautājums ir par to, kā to izmantot? Būtiski ir parādīt produkta pielietošanu darbībā. Tāpēc regulāri aicinām nozares profesionāļus no Latvijas un ārzemēm, stāstām par tendencēm globālā līmenī.

Ikviena uzņēmuma lielākā vērtība ir zinošs personāls. Ir jāspēj piedāvāt ne tikai produktus vai pakalpojumus, bet arī pastāstīt, izglītot, iedvesmot, turklāt teju par par katru produktu. Ir būtiski, lai katrs produkts vai pakalpojums radītu pienesumu klienta biznesam. Uzskatu, ka tā var būt daudzu biznesu veiksmes atslēga nākotnē – spēt iedot zināšanas.

Vērtības – ne tikai uz papīra

Darbs mūsu uzņēmumā – tas ir kā dzīvesveids. No maza ģimenes uzņēmuma esam izauguši par 190 darbinieku lielu kolektīvu. Ikvienam, kurš šeit strādā, tas kaut ko nozīmē – mēs nedarām tikai “ķeksīša” pēc. Visi darbinieki ir darītāji, kuri neskaita stundas, un tas arī tiek novērtēts no vadības puses. Mēs strādājam kopā un mēs atpūšamies kopā, svinam svētkus, dodamies dažādos izbraucienos un darām citas kopīgas lietas. Lai sekmīgi darbotos, starp uzņēmuma pamatvērtībām ir jābūt gan darbiniekiem, gan attieksmei, gan klientiem, un būtiski, lai ikviens uzņēmumā strādājošais to iedzīvina savā darba ikdienā.

Kā sākām strādāt Igaunijā?

2014. gada martā “Gemoss” atvēra veikalu Igaunijā. Pateicoties Latvijas darbinieku pieredzei un apmācībām, uzņēmums ir ieguvis atpazīstamību. Ar regulāru dalību izstādēs, esam veicinājuši Gemoss popularitāti Igaunijā, īpaši mērķauditorijas vidū, un arī nozares profesionāļi pavisam noteikti atpazīst mūs starp līdzīgiem uzņēmumiem.

Strādājot ar igauņiem, redzu daudzas atšķirības pieejā biznesam. Igauņi bieži vien nepieņem citu viedokli, pirms to nav pieņēmuši par savējo. Igauņu biznesa uztveri ir ietekmējis Skandināvijas tuvums, cita dzīves pieredze. Iniciatīva par semināriem Igaunijā pārsvarā nāk no mūsu puses. Igauņi bieži vien gatavi tērēt naudu, kura vēl nav nopelnīta.

SAISTĪTIE RAKSTI

Igaunijas uzņēmuma vadība ir igauņi, savukārt veikala menedžeris ir no Latvijas. Pastāvīgi strādājam pie tā, lai Latvijas pieredzi pārnestu uz Igaunijas veikalu. Uz Igaunijas veikalu regulāri brauc somi, krievi, kuriem ir svarīgi, ka pretī ir zinošs cilvēks, kurš spēj palīdzēt, konsultēt.

Latvijā esam jau 25 gadus, Igaunijā jābūt tikpat. Pirms mūsu ienākšanas Igaunijā nebija veikala, kurā var nopirkt visu uzreiz, līdz ar to atvieglojam Igaunijas HoReCa uzņēmumu darbu. Tuvā nākotnē ir iecere atvērt arī “Gemoss” internetveikalu gan Latvijā, gan Igaunijā.

LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
Asinis pārstāj riņķot. Sibīrijā gaisa temperatūra nokrītas zem -58 grādiem. Cik tas ir “pēc sajūtām”?
Dokumentus nenokārtojušo Krievijas pilsoņu izraidīšana būs sarežģīts un smagnējs process – šobrīd skaita, cik tādu ir
TV24
Ko nozīmē Putina veltītie vārdi Latvijai, ik pa laikam izskanot runām par iespējamu uzbrukumu Baltijas valstīm? Skaidro Slaidiņš
Baltijas jūrā šobrīd ledus apjoms jau astoņreiz lielāks par normu – 33 000 kvadrātkilometru; parasti ir ap – 4000
ASV pirmoreiz izvirza apsūdzības par kara noziegumiem Ukrainā – četri krievu zaldāti spīdzinājuši un imitējuši nāvessodu ASV pilsonim
Lasīt citas ziņas
ASV pirmoreiz izvirza apsūdzības par kara noziegumiem Ukrainā – četri krievu zaldāti spīdzinājuši un imitējuši nāvessodu ASV pilsonim
Asinis pārstāj riņķot. Sibīrijā gaisa temperatūra nokrītas zem -58 grādiem. Cik tas ir “pēc sajūtām”?
Dokumentus nenokārtojušo Krievijas pilsoņu izraidīšana būs sarežģīts un smagnējs process – šobrīd skaita, cik tādu ir
Covid-19 uzņem apgriezienus, pieaug stacionēto slimnieku skaits; gripa visvairāk “ķer” mazos bērnus
Dzejniece Jana Skrivļa-Čevere: “Viss mums apkārt ir simboli”
23:15
Izraēlas armija Gazas joslā atklājusi lielus ieroču krājumus netālu no slimnīcas un skolas
22:48
Baidens: Ja Putins ieņems Ukrainu, viņš pie tās neapstāsies, viņš ir to diezgan skaidri pateicis
21:58
Baltijas jūrā šobrīd ledus apjoms jau astoņreiz lielāks par normu – 33 000 kvadrātkilometru; parasti ir ap – 4000
TV24
Latvija ir neizdevusies valsts – kā veidojas šī propaganda?
VIDEO. Daugavpils mērs izceļas Ziemassvētku pasākumā un saņem administratīvo protokolu
VIDEO. Rīgas centrā ap miskastēm “spieto” žurku bars. Ko par to saka Rīgas dome un tuvējā veikala vadība?
Veselam
Skatītājs izbrīnīts par invaliditātes grupas piešķiršanas kārtību: “Vai ir paredzams, ka amputētais loceklis ataugs?”
Divu dienu laikā lidojumā salūzušas piecas Krievijas aviokompāniju lidmašīnas
Vai sievietēm izdosies sākt Krievijā kluso pretošanos? Viņas pieprasa atgriezt vīriešus no frontes, par to tiekot pie.. – ‘disidentu zīmoga’
FOTO. Šodien daļu Latvijas priecēja skaista dabas parādība – saules dārzs jeb māņu saules
Kokteilis
VIDEO. “Krišjānis lido!” Satīriska dziesma par bijušā premjera lidojumiem guvusi plašu popularitāti
Kokteilis
VIDEO. “Tu esi mana mīļākā vīra bijusī sieva!” Elīnu Maliginu un Džilindžera pašreizējo sievu saista kas īpašs
Receptes
Bauda arī acīm: fotopamācība dažādu ēdienu dekorēšanā svētku galdam
Mājas
Svētku dekoru vietā – dzīvie augi: orhidejas, ciklamenas, puansetijas
Mājas
Silti un mežģīņoti. Adām dūraiņus aukstam laikam
Ne tu būsi tas, kurš pakļausies dabas likumiem! Horoskopi 7. decembrim
“Laika apstākļi ir pietiekami labvēlīgi.” Latvijas-Baltkrievijas žoga plāns šogad paveikts par 92%; cik kilometru tas ir?
Skaidrs, kāds būs atbalsts kredītņēmējiem – 30% no procentu maksājumiem. Birokrātiju pieskatīs VID
Solvita Āboltiņa no Itālijas pārcelsies uz Nīderlandi, kļūs par Latvijas vēstnieci šajā valstī
Premjere: Ģimenes ārstiem jābūt pacietīgiem; es neieteiktu šantāžas veidā runāt ar veselības ministru
Irāna kosmosā nogādājusi kapsulu ar dzīvniekiem. Iepriekš turp nosūtīja mērkaķi, bet ko tagad?
Baidens: Ja Putins ieņems Ukrainu, viņš pie tās neapstāsies, viņš ir to diezgan skaidri pateicis
VIDEO. Vladimirs Putins ieradies Apvienotajos Arābu Emirātos
TV24
Vai krievi savas bruņojuma rezerves var atjaunot piecu gadu laikā, lai uzbruktu, piemēram, Eiropai?
Kokteilis
Kas noticis ar dziedātājas Bejonses ādas toni? Fani neizpratnē
TV24
Ko nozīmē Putina veltītie vārdi Latvijai, ik pa laikam izskanot runām par iespējamu uzbrukumu Baltijas valstīm? Skaidro Slaidiņš