Čips Konlejs: radiet vidi, kurā cilvēki jūtas laimīgi, un panākumi sekos 0
Bijušais “Joie de Vivre” (“Dzīvesprieks”) viesnīcu ķēdes dibinātājs un vadītājs, tagadējais “Airbnb” globālais viesmīlības vadītājs Čips Konlejs uzskata – veiksmes panākuma atslēgas slēpjas laimē. Proti, uzņēmumu galvenais uzdevums ir radīt vidi, kurā klienti un darbinieki jūtas laimīgi. Tam savukārt sekos “taustāmie” rezultāti – peļņa, klientu skaita pieaugums, darbinieku apmierinātība.
“Reiz 17 gadīgajam Butānas karalim kāds Indijas žurnālists jautāja, kāds ir jūsu valsts IKP rādītājs? Uz ko karalis atbildēja, ka, viņaprāt, IKP tiek piešķirta pārāk liela nozīme, daudz svarīgāka ir iedzīvotāju kopējā laimes sajūta. Un vēlāk valdība šādu politiku arī sāka īstenot – rūpēties par to, lai radītu vidi, kur butānieši varētu būt laimīgi. Tas savukārt palīdzēja valdībai mierīgi, bez pretestības īstenot reformas,” šādu piemēru Konlijs stāstīja savā TED Talks uzrunā.
