Ilustratīvs attēls
Ilustratīvs attēls
Ilustratīvs attēls

Madonas iedzīvotāja pēc vīra nāves vairākas dienas bija spiesta pavadīt tumsā – dzīvoklī viņai pēkšņi atslēgta elektrība 36

Zigfrīds Dzedulis, “Latvijas Avīze”, AS “Latvijas Mediji”

 

Madonas iedzīvotāja Ilga Ozola pēc vīra nāves vairākas dienas bija spiesta pavadīt tumsā – dzīvoklī viņai pēkšņi atslēgta elektrība.

 

LA
LA.LV
Ziņas
Deputāts atklāj, vai pēc 15. novembra vakcinētie iedzīvotāji varēs atgriezties normālā dzīvē 129
1 diena
LE
LETA
Ziņas
Slimnīca atklāj, ar kurām vakcīnām potējušies Covid-19 pacienti, kas ir nonākuši stacionārā 74
3 stundas
LE
LETA
Ziņas
“Valdība ir nelokāma, ka 15.novembrī un attiecīgi 15.decembrī šis vakcinācijas pienākums stāsies spēkā,” brīdina ministrs 140
19 stundas
Lasīt citas ziņas

Ilgas kundze stāsta, ka līgums ar “Elektrum” par elektrības piegādi bijis noslēgts uz viņas vīra vārda. Bet šī gada 1. augustā viņš aizgājis viņsaulē.

Kad augusta vidū pastkastītē bijusi iemesta “Elektrum” sūtītā vēstule nelaiķim, Ilgas kundze, nespēdama vēl atgūties no dzīvesbiedra zaudējuma, uzreiz to nebija atvērusi un izlasījusi.
CITI ŠOBRĪD LASA

“Nodomāju, ka tas ir manam vīram sūtīts tirdzniecības piedāvājums, kurus bieži esam saņēmuši arī agrāk,” skaidro viņa, “tikai vēlāk, kad dzīvoklī pazuda elektrība un kad, sazinoties ar “Elektrum”, noskaidroju atslēguma iemeslu, sapratu, ka esmu pieļāvusi kļūdu, uzreiz neizlasot šo vēstuli.”

Kā redzams vēstulē, atsaucoties uz Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes ziņu par Ilgas Ozolas dzīvesbiedra nāvi, “Elektrum” aicinājis noslēgt jaunu elektrības piegādes līgumu. Un brīdinājis: ja divu nedēļu laikā līgumu nenoslēgs, dzīvoklī atslēgs elektrību, kā vēlāk arī noticis.

Ilgas k-dze stāsta, ka “Latvijas Avīzes” redakcijā vērsusies, lai brīdinātu citus iedzīvotājus, kuri, laikus nenoslēdzot līgumu, var iekulties tādā pašā likstā. Viņa gan uzskata, ka tuva cilvēka zaudējums ir smags pārbaudījums, tāpēc diezin vai ir cilvēcīgi sērojošajiem piederīgajiem uzreiz atslēgt elektrību. Viņasprāt, tā darīt nevajadzēja. Uzreiz pēc ģimenes piederīgā nāves arī vēstulēs sūtītie uzaicinājumi noslēgt jaunus līgumus cilvēkiem diezin vai varētu būt paši svarīgākie, kam būtu nekavējoties jāpievērš uzmanība.

“Līgumā par elektrības piegādi teikts, ka “vēlamies, lai mūsu sadarbības gaitā klienti justos ērti, novērtēti un gandarīti”,” piebilst Ilgas k-dze, “bet, kā redzams, tie ir tikai vārdi, dzīvē notiek pavisam citādi.”

Ilgas kundzi pārsteidzis arī tas, ka pat pēc jauna līguma noslēgšanas no “Elektrum” viņa joprojām saņēmusi viņas vīram adresētas vēstules.

“Ja elektrības tirgotājs no Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes saņem ziņas par viņsaulē aizgājušajiem elektrības lietotājiem, kā strādā “Elektrum”, izsūtot viņiem adresētas vēstules?!” nesaprot viņa.

Kad par notikušo jautāju uzņēmumā “Latvenergo”, tur atbildēja, ka par to nekādu konkrētu informāciju nesniegšot. Tā esot noteikts Fizisko personu datu apstrādes likumā.

Jautāta, vai ir kāda noteikta kārtība un termiņi, kā šādos gadījumos rīkoties mirušā elektrības lietotāja piederīgajiem, kuri turpina lietot elektrību, “Latvenergo” pārstāve Ivita Bidere atbild, ka, saņemot informāciju no Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes par kāda klienta nāvi, “Elektrum” klientu datubāzē uz laiku tiek aizturēti visi automātiskie saziņas procesi, lai netraucētu sērojošos piederīgos. Tāpēc aicinājums noslēgt līgumu tiek izsūtīts tikai pa pastu un tikai pēc 10 dienām.

SAISTĪTIE RAKSTI

Vēstulēs tiekot izskaidrots, kā jārīkojas jaunajam elektroenerģijas lietotājam, kā arī ir norādīts termiņš – divas nedēļas, kuru laikā viņam jānoslēdz jauns līgums. To var izdarīt, sazinoties ar “Elektrum” klientu apkalpošanas speci­ālistiem pa tālruni vai pašapkalpošanās portālā “elektrum.lv”. Ja līgums ar elektroenerģijas tirgotāju netiek noslēgts, elektrību atslēdz.

Ilgas k-dze man atklāj, ka pēc vēršanās “Latvijas Avīzes” redakcijā “Latvenergo” par notikušo viņai atvainojies. Pēc tā iznāk, ka Ilgas kundzei tomēr taisnība – uzreiz atslēgt elektrību nevajadzēja.

LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
LA
LA.LV
Ziņas
Deputāts atklāj, vai pēc 15. novembra vakcinētie iedzīvotāji varēs atgriezties normālā dzīvē 129
1 diena
LE
LETA
Ziņas
Slimnīca atklāj, ar kurām vakcīnām potējušies Covid-19 pacienti, kas ir nonākuši stacionārā 74
3 stundas
LE
LETA
Ziņas
“Valdība ir nelokāma, ka 15.novembrī un attiecīgi 15.decembrī šis vakcinācijas pienākums stāsies spēkā,” brīdina ministrs 140
19 stundas
ZD
Zigfrīds Dzedulis
Ziņas
Jauns spēlētājs fiktīvās deklarēšanās spēlītei. Nākamgad augs nodoklis 37
9 stundas
LA
LA.LV
Ziņas
“Pret stulbo arī paši dievi cīnās veltīgi!” Šadurskis uzskata, ka skolotāju atklātajai vēstulei vieta miskastē 129
4 stundas
Lasīt citas ziņas
LE
LETA
Ziņas
Latvijā atklāts rekordliels jauno Covid-19 gadījumu skaits – 3206, miruši 33 saslimušie 75
1 stunda
LE
LETA
Ziņas
Ministru prezidents pastāsta, kad varētu lemt par iespējamu Pavļuta demisijas pieprasīšanu
13 minūtes
LA
LA.LV
Ziņas
“Šobrīd daudzi draugi vairs nav draugi.” Vārpiņš par pandēmijas ieguvumiem un zaudējumiem 24
1 stunda
LE
LETA
Ziņas
Slimnīca atklāj, ar kurām vakcīnām potējušies Covid-19 pacienti, kas ir nonākuši stacionārā 74
3 stundas
LA
LA.LV
Ziņas
Šadurskis: Valdībā tika gatavots pučs pret Kariņu 1
14:26
LA
LA.LV
Ziņas
“Tele2” medicīnas darbiniekiem trīs mēnešu garumā nodrošinās bezmaksas mobilos sakarus
14:20
LE
LETA
Ziņas
Ministru prezidents pastāsta, kad varētu lemt par iespējamu Pavļuta demisijas pieprasīšanu
14:17
LA
LA.LV
Kokteilis
“Šis cilvēks ir ļauns un, iespējams, mentāli slims”: deputāts Artuss Kaimiņš brīdina par Gobzemu 36
3 stundas
Raivis Šveicars
Ziņas
Ar dažādām krāpnieku shēmām saskārusies virkne Latvijas slavenību. Finansiāli tiek apkrāpti tie, kas viltus reklāmām uzķeras 10
4 stundas
LE
LETA
Ziņas
Mājsēde pret Covid-19 nevakcinētiem cilvēkiem varētu turpināties arī pēc 15. novembra 56
5 stundas
LA
LA.LV
Ziņas
VIDEO. Kadri no Rīgas 1. slimnīcas Covid-19 nodaļas 21
3 stundas
LA
LA.LV
Ziņas
“Pret stulbo arī paši dievi cīnās veltīgi!” Šadurskis uzskata, ka skolotāju atklātajai vēstulei vieta miskastē 129
4 stundas
IB
Indulis Burka
Praktiski
Tuvojas ziema! Kā sagatavot guļbaļķu ēku, lai tur būtu sausi un silti?
30 minūtes
ZD
Zigfrīds Dzedulis
Ziņas
Jauns spēlētājs fiktīvās deklarēšanās spēlītei. Nākamgad augs nodoklis 37
9 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
No hercogienes par ASV prezidenti: Megana Mārkla turpina strādāt pie saviem ambiciozajiem plāniem 8
2 stundas
PR
Praktiski.lv
Praktiski
Spageti ar ķiršu tomātiņiem, baziliku un olīvām – kā vislabākajos restorānos
49 minūtes
EL
Egils Līcītis
Ziņas
Koronavīruss premjerus pārvērš sālsstabos, ministrus paralizē – tie zaudē spējas rīkoties. Egila Līcīša feļetons 4
6 stundas
LE
LETA
Ziņas
Profesors par to, vai “lokdauns” ietekmējis Covid-19 izplatības ierobežošanu. To pēc 15. novembra varēs atcelt? 27
5 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
VIDEO. Estrādes mūzikas zvaigzne Žoržs Siksna ar sievu iepazinies, kad viņai bija 16 gadi 9
3 stundas
LA
LA.LV
Ziņas
“Jaunā paaudze aug stulba.” Zaržeckis skaidro, kāpēc aizslēgt skolas ir liela kļūda 61
9 stundas
AB
Anita Bormane
Ziņas
Andrejsala – ar skaļāko balsi? Kad noskaidrosies Nacionālās koncertzāles intriga 4
5 stundas
LE
LETA
Ziņas
“Valdība ir nelokāma, ka 15.novembrī un attiecīgi 15.decembrī šis vakcinācijas pienākums stāsies spēkā,” brīdina ministrs 140
19 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
“To, ka esmu gejs, apzinājos jau pusaudžu vecumā…”: Rinkēvičs atceras savu publisko “iznākšanu no skapja” 101
1 diena
LA
LA.LV
Ziņas
“Viņš noteikti nebija pelnījis to, ko viņš saņēma par savu viedokli.” Freimanis par Šimkus ierakstu un ņirgāšanos par pianistu 194
23 stundas
LA
LA.LV
Ziņas
Ģirģens: Latvijā ir haoss – paskatās, kas notiek “Twitter” un tad domā, ko darīt 26
1 diena
LA
LA.LV
Ziņas
Deputāts atklāj, vai pēc 15. novembra vakcinētie iedzīvotāji varēs atgriezties normālā dzīvē 129
1 diena
EL
Egils Līcītis
Ziņas
Latvijas ļaudis ir aizkaitināti, saniknoti un dusmīgi par varas sastrādāto cīņā ar pandēmiju. Egila Līcīša feļetons 155
1 diena
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Princis Harijs un Megana Mārkla uzzinot par karalienes veselības stāvokli, Ziemassvētkus plāno svinēt Lielbritānijā 24
1 diena
PR
Praktiski.lv
Praktiski
Brokoļu un siera pīrāgs: ļoti gardi!
23 stundas
Inita Šteinberga
Ziņas
Lai nākamgad āboli būtu bez tārpiem un plūmes nepūtu, jāsāk rosīties jau tagad
1 diena
LA
LA.LV
Ziņas
Ulberte: Skaistumkopšanas pakalpojumi aizies ēnu ekonomikā 58
1 diena