Ilustratīvs attēls
Ilustratīvs attēls
Ilustratīvs attēls

Madonas iedzīvotāja pēc vīra nāves vairākas dienas bija spiesta pavadīt tumsā – dzīvoklī viņai pēkšņi atslēgta elektrība 40

Zigfrīds Dzedulis, “Latvijas Avīze”, AS “Latvijas Mediji”

VIDEO. Labi, ka mammas nebija tuvumā… Pārgalvīgi vīri mežā Limbažu pusē atrod lācēnu midzeni un nofilmē mazuļus
VIDEO. Lavrovs dod mājienu, kura valsts varētu kļūt par nākamo Krievijas agresijas upuri 6
FOTO. “Pirmais uzdevums ir tikt vaļā no Z simbola,” Ukrainas tanku mehāniķis Anatolijs pastāsta, kā krievu tanki pārtop par ukraiņu tankiem
Lasīt citas ziņas

 

Madonas iedzīvotāja Ilga Ozola pēc vīra nāves vairākas dienas bija spiesta pavadīt tumsā – dzīvoklī viņai pēkšņi atslēgta elektrība.

CITI ŠOBRĪD LASA

 

Ilgas kundze stāsta, ka līgums ar “Elektrum” par elektrības piegādi bijis noslēgts uz viņas vīra vārda. Bet šī gada 1. augustā viņš aizgājis viņsaulē.

Kad augusta vidū pastkastītē bijusi iemesta “Elektrum” sūtītā vēstule nelaiķim, Ilgas kundze, nespēdama vēl atgūties no dzīvesbiedra zaudējuma, uzreiz to nebija atvērusi un izlasījusi.

“Nodomāju, ka tas ir manam vīram sūtīts tirdzniecības piedāvājums, kurus bieži esam saņēmuši arī agrāk,” skaidro viņa, “tikai vēlāk, kad dzīvoklī pazuda elektrība un kad, sazinoties ar “Elektrum”, noskaidroju atslēguma iemeslu, sapratu, ka esmu pieļāvusi kļūdu, uzreiz neizlasot šo vēstuli.”

Kā redzams vēstulē, atsaucoties uz Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes ziņu par Ilgas Ozolas dzīvesbiedra nāvi, “Elektrum” aicinājis noslēgt jaunu elektrības piegādes līgumu. Un brīdinājis: ja divu nedēļu laikā līgumu nenoslēgs, dzīvoklī atslēgs elektrību, kā vēlāk arī noticis.

Ilgas k-dze stāsta, ka “Latvijas Avīzes” redakcijā vērsusies, lai brīdinātu citus iedzīvotājus, kuri, laikus nenoslēdzot līgumu, var iekulties tādā pašā likstā. Viņa gan uzskata, ka tuva cilvēka zaudējums ir smags pārbaudījums, tāpēc diezin vai ir cilvēcīgi sērojošajiem piederīgajiem uzreiz atslēgt elektrību. Viņasprāt, tā darīt nevajadzēja. Uzreiz pēc ģimenes piederīgā nāves arī vēstulēs sūtītie uzaicinājumi noslēgt jaunus līgumus cilvēkiem diezin vai varētu būt paši svarīgākie, kam būtu nekavējoties jāpievērš uzmanība.

“Līgumā par elektrības piegādi teikts, ka “vēlamies, lai mūsu sadarbības gaitā klienti justos ērti, novērtēti un gandarīti”,” piebilst Ilgas k-dze, “bet, kā redzams, tie ir tikai vārdi, dzīvē notiek pavisam citādi.”

Ilgas kundzi pārsteidzis arī tas, ka pat pēc jauna līguma noslēgšanas no “Elektrum” viņa joprojām saņēmusi viņas vīram adresētas vēstules.

“Ja elektrības tirgotājs no Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes saņem ziņas par viņsaulē aizgājušajiem elektrības lietotājiem, kā strādā “Elektrum”, izsūtot viņiem adresētas vēstules?!” nesaprot viņa.

Kad par notikušo jautāju uzņēmumā “Latvenergo”, tur atbildēja, ka par to nekādu konkrētu informāciju nesniegšot. Tā esot noteikts Fizisko personu datu apstrādes likumā.

Jautāta, vai ir kāda noteikta kārtība un termiņi, kā šādos gadījumos rīkoties mirušā elektrības lietotāja piederīgajiem, kuri turpina lietot elektrību, “Latvenergo” pārstāve Ivita Bidere atbild, ka, saņemot informāciju no Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes par kāda klienta nāvi, “Elektrum” klientu datubāzē uz laiku tiek aizturēti visi automātiskie saziņas procesi, lai netraucētu sērojošos piederīgos. Tāpēc aicinājums noslēgt līgumu tiek izsūtīts tikai pa pastu un tikai pēc 10 dienām.

SAISTĪTIE RAKSTI

Vēstulēs tiekot izskaidrots, kā jārīkojas jaunajam elektroenerģijas lietotājam, kā arī ir norādīts termiņš – divas nedēļas, kuru laikā viņam jānoslēdz jauns līgums. To var izdarīt, sazinoties ar “Elektrum” klientu apkalpošanas speci­ālistiem pa tālruni vai pašapkalpošanās portālā “elektrum.lv”. Ja līgums ar elektroenerģijas tirgotāju netiek noslēgts, elektrību atslēdz.

Ilgas k-dze man atklāj, ka pēc vēršanās “Latvijas Avīzes” redakcijā “Latvenergo” par notikušo viņai atvainojies. Pēc tā iznāk, ka Ilgas kundzei tomēr taisnība – uzreiz atslēgt elektrību nevajadzēja.

LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
VIDEO. Labi, ka mammas nebija tuvumā… Pārgalvīgi vīri mežā Limbažu pusē atrod lācēnu midzeni un nofilmē mazuļus
VIDEO. Lavrovs dod mājienu, kura valsts varētu kļūt par nākamo Krievijas agresijas upuri 6
FOTO. “Pirmais uzdevums ir tikt vaļā no Z simbola,” Ukrainas tanku mehāniķis Anatolijs pastāsta, kā krievu tanki pārtop par ukraiņu tankiem
FOTO, VIDEO. Keita Midltone pārsteigusi fanus – kas ir šis izskatīgais, jaunais vīrietis kopā ar viņu?
“Man ir pie kājas, kam tas traucēja!” Bokseris Zutis noparkojas pie invalīdu stāvvietas un nodēvē sabiedrību par slimu
Lasīt citas ziņas
FOTO. “Pirmais uzdevums ir tikt vaļā no Z simbola,” Ukrainas tanku mehāniķis Anatolijs pastāsta, kā krievu tanki pārtop par ukraiņu tankiem
“Man ir pie kājas, kam tas traucēja!” Bokseris Zutis noparkojas pie invalīdu stāvvietas un nodēvē sabiedrību par slimu
Skatītājas zvans: Ēdiens skolā regulāri auksts, negaršīgs un trauki ir netīri. Ko darīt? 18
Live TEKSTA TIEŠRAIDE. Odesa pilnībā palikusi bez elektrības
Piespriež desmit gadus cietumā par sievietes nogalināšanu Talsu novadā
17:07
Šlesers par VID ģenerāldirektores atjaunošanu amatā: “Tas noteikti ir saistīts ar politiskām interesēm”
16:35
Slaidiņš prāto: kāpēc Putins neuzbruka Ukrainai, kad ASV pie varas bija Tramps?
16:19
FOTO, VIDEO. Keita Midltone pārsteigusi fanus – kas ir šis izskatīgais, jaunais vīrietis kopā ar viņu?
FOTO. “Kažoks bez siļķes,” “20% atlaide alkoholiķiem” – smieklīgi uzraksti, kas izvietoti Latvijas veikalos
Slaidiņš prāto: kāpēc Putins neuzbruka Ukrainai, kad ASV pie varas bija Tramps?
Šlesers par VID ģenerāldirektores atjaunošanu amatā: “Tas noteikti ir saistīts ar politiskām interesēm”
FOTO, VIDEO. Kāzas, bēres, dzemdības un ierastās rūpes – kā šobrīd norit ikdiena Ukrainas kara neskartajās teritorijās? 2
Klementjevs: Visi mēģinājumi pateikt, ka “Saskaņa” ir prokremliska, ir muļķības
Perfekta garša un viegla pagatavošana – siera cepumi
VIDEO. Labi, ka mammas nebija tuvumā… Pārgalvīgi vīri mežā Limbažu pusē atrod lācēnu midzeni un nofilmē mazuļus
Ģimenes ārste par medikamentu trūkumu: “Tālākais, no kurienes zāles vestas uz Rīgu, ir Daugavpils rajons”
Piena drudzis rimstas – cenas sāk slīdēt uz leju
Eksprezidents Guntis Ulmanis sasirdzis – veselības problēmu dēļ šobrīd viņš nevar pārvietoties
Kariņa birojā pieņemts darbā galma fotogrāfs: “Turpmāk bez viņa ziņas Kariņu nedrīkstēs fotografēt!” 30
Podoļaks: Krievija neapstāsies, ja nezaudēs
PMLP priekšniece: Savu veco ID karti un pasi obligāti jāņem līdzi uz PMLP!
Masks attaisnots apsūdzībās par “Tesla” investoru maldināšanu
Pastāvīgā žoga būvdarbi uz Latvijas-Baltkrievijas robežas pabeigti 36,1 kilometra garumā 3
Jau svētdien Latvijā sāksies solārais pavasaris 4
Daila, Veronika un Dominiks – šīs dienas gaviļnieki. Kā vārds ietekmē tavu dzīvi?
Rīgas ostā būtiski pieaudzis pārkrauto konteinerkravu apjoms 6
Skolotājs: Pagājušajā gadsimtā Latvijā matemātiku mācīja labāk
4. februāris – Pasaules vēža diena – vēzis joprojām ir sarežģīta, dārgi un grūti uzminama mīkla
Aptaujā noskaidrots, cik daudz Latvijas iedzīvotāju atbalsta Putinu un viņa iebrukumu Ukrainā – atbalstītāju skaits sarūk
VIDEO. Balvu novadā notiek bunkura atjaunošanas darbi 5
Svētdien kļūs krietni vēsāks 2