Publicitātes foto

Pasaulē jau izmanto mākslīgā intelekta iespējas veikalos: kad tās būs pieejamas arī Latvijas tirgotājiem? 20

Mūsdienās daudzi pircēji, apmeklējot veikalu, nekautrējas doties uz pašapkalpošanās kasēm, lai ātrāk un ērtāk norēķinātos par pirkumu. Pašapkalpošanās kases, kas agrāk bija liels jaunievedums, ir kļuvušas par ierastu parādību, taču ar to tirdzniecības vietu pārveidošana un automatizācija nebeidzas. Tiek testēti un ieviesti jauni viedie mazumtirdzniecības risinājumi, mākslīgais intelekts un roboti.

Kokteilis
FOTO. “Visi skatieni bija vērsti tikai uz viņu, kad viņa uzkāpa uz sarkanā paklāja” – Nīderlandes karalienes kleita apžilbina klātesošos
Plašumā plešas līdz šim nezināma suņu slimība – vainojamas jaunas superbaktērijas. Ko iesaka vetārsti? 10
VIDEO. Jūras krastā izskalots tūkstošiem mazu, zilu, noslēpumainu bumbiņu. Tās apdraud dzīvniekus
Lasīt citas ziņas

Pašapkalpošanās kase mobilajā tālrunī

Mazumtirgotāji aktīvi interesējas par risinājumiem, kas palielinātu veikalu efektivitāti un palīdzētu klientiem nodrošināt labu iepirkšanās pieredzi, tāpēc ar vienkāršām pašapkalpošanās kasēm, kas daudzos Latvijas veikalos ir jau šobrīd, nepietiek.

CITI ŠOBRĪD LASA

“Arvien vairāk veikalu ievieš arī pašskenēšanas risinājumus – ar īpašu ierīci pircēji iet pa eju un uzreiz skenē preces, kas atrodas iepirkumu grozā. Kad pircēji iziet no veikala, viņiem atliek tikai samaksāt par tām. Citos veikalos pircēji to pašu var izdarīt vienkārši ar savu tālruni, kurā ir lojalitātes lietotne,” vēsta Uģis Začs, StrongPoint klientu servisa vadītājs.

Viedie ratiņi aizsāks jaunu pašapkalpošanās attīstības posmu

Nākotnē veikalos redzēsim arī ar modernām tehnoloģijām aprīkotus viedos ratiņus. Šie inovatīvie viedie ratiņi ir paredzēti, lai paātrinātu iepirkšanās procesu un samazinātu kasieru noslodzi, integrējot tehnoloģiju priekšrocības ikdienas iepirkšanās laikā.

StrongPoint klientu servisa vadītājs, U. Začs uzsver: “Jau ir dažādi viedo iepirkšanās ratiņu varianti. Tie ir aprīkoti ar viedajiem svariem, videokamerām un sensoriem, kas ļauj reģistrēt ratiņos ievietotās preces un uzreiz izveidot iepirkumu grozu. Par pirkumiem, kas ievietoti viedajā grozā, tiek samaksāts, izejot no veikala. Tās ir kā pašapkalpošanās kases uz riteņiem, kur ne kasierim, ne pircējam preces nav jāskenē. Lietotnē pircēji var redzēt ne tikai iepirkumu sarakstu, bet arī veikala izkārtojumu un atsevišķas nodaļas, īpašos piedāvājumus un citu noderīgu informāciju.”

Turklāt Latvijas mazumtirgotājiem automatizēti risinājumi ir aktuāli tabakas izstrādājumu pārdošanai, ņemot vērā aizliegumu izvietot šādus izstrādājumus pircējam redzamās vietās. Piemēram, mūsu kaimiņvalstīs Lietuvā un Igaunijā lielākie mazumtirdzniecības tīkli jau testē automatizētus risinājumus.

Mākslīgais intelekts vajadzības gadījumā apstiprinās pircēju vecumu

Viens no risinājumiem, kas jau tiek veiksmīgi ieviests vienā no Igaunijas mazumtirgotāju veikaliem ir pašapkalpošanās risinājumi ar vecuma ierobežojumu. Tomēr pašlaik, lai pašapkalpošanās kasēs iegādātos preces ar vecuma ierobežojumu, pircēja vecums ir jāapstiprina veikala darbiniekam. Lai ieviestu šādu tehnoloģijas risinājumu Latvijā, būtu nepieciešams veikt grozījumus likumdošanā, jo šobrīd esošais likums nosaka, ka mazumtirgotāja pienākums ir pieprasīt, lai persona uzrāda personu apliecinošu dokumentu, iegādājoties preces ar vecuma ierobežojumu.

“Uz mākslīgo intelektu balstīti vecuma apstiprināšanas risinājumi samazina nepieciešamību pēc darbinieka klātbūtnes pie pašapkalpošanās kasēm. Šobrīd šādas sistēmas var noteikt personas vecumu ar augstu precizitāti, taču vecuma robeža parasti tiek uzstādīta nedaudz augstāk, nekā noteikts tiesību aktos, lai pasargātu no kļūdām. Ja mākslīgais intelekts novērtē, ka klienta vecums ir zem šīs robežas, vai ja to ir grūti noteikt, tad iesaistās pārdevēja palīgs,” norāda StrongPoint klientu servisa vadītājs, Uģis Začs.

Autonomie veikali kļūs arvien populārāki

Autonomi veikali savus pirmos soļus Latvijā jau ir spēruši, piemēram, degvielas mazumtirgotājs “Neste Latvija” izveidojis pašapkalpošanās veikalu “Neste Easy Deli” bez pārdevējiem. Šajos autonomajos veikalos nav kases, un pircēji par precēm norēķinās pašapkalpošanās kasēs vai arī nepieciešamā summa tiek automātiski atskaitīta no viņu konta, ja karte piesaistīta lietotnei.

“Jau šobrīd vairākas veikalu ķēdes mūsu reģionā ievieš autonomus veikalus, piemēram, Lietuvā jau ir vairāki autonomi veikali. Tajos tiek izmantotas progresīvas tehnoloģijas un mākslīgais intelekts, lai nodrošinātu autonomu iepirkšanos. Pasaulē aizvien vairāk tiek eksperimentēts ar dažādām autonomo veikalu koncepcijām, un ir tikai laika jautājums, kad veikali bez kasēm kļūs par ikdienišķu parādību,” stāsta StrongPoint klientu servisa vadītājs, Uģis Začs.

Vairāk pārtikas automātu

Vēl viens inovāciju virziens mazumtirdzniecībā ir pārtikas automātu tīkla paplašināšana. Tepat kaimiņos, Lietuvā mazumtirgotāji ievieš arī pirmos preču saņemšanas termināļus, kur tiešsaistē pasūtītās preces var saņemt klientam ērtākajā laikā.

“Cilvēki ir pieraduši izmantot pakomātus, kas ir kļuvuši par ikdienas rutīnu un ir plaši pieejami. Pārtikas automāti darbojas pēc līdzīga principa – vienīgā atšķirība ir zemas temperatūras uzturēšana, kas ļauj šādā veidā paņemt svaigu pārtiku, saldētus produktus u.c. produktus. Jaunāka modifikācija – pārvietojamie pārtikas automāti – var tikt uzstādīti vietās, kur pieprasījums pēc iepirkšanās palielinās tikai noteiktos gadalaikos, piemēram, piejūras kūrortos vai noteiktās vietās, kur ir īpaši liela apdzīvotība. Šis risinājums nodrošina elastīgumu gan tirgotājiem, gan pircējiem, tāpēc vairāki automāti jau darbojas, piemēram, Lietuvas piejūras pilsētās. Turklāt pārtikas automātu izmantošana ir ilgtspējīgāka nekā pasūtītās pārtikas piegāde katram pircējam individuāli, tāpēc pārtikas automāti ir īpaši populāri Skandināvijā,” norāda StrongPoint klientu servisa vadītājs, Uģis Začs.

Arvien vairāk robotu strādās veikalos

SAISTĪTIE RAKSTI

Pasaule strauji virzās uz mazumtirdzniecības robotizāciju. Nākotnē roboti ne tikai uzturēs veikalu tīrību, bet arī nodrošinās, ka plauktos ir pareizie produkti. Mazumtirdzniecības nozare turpinās attīstīties, izmantojot progresīvo tehnoloģiju sniegtās iespējas. Tas ļaus veikaliem strādāt efektīvāk un pircējiem iepirkties ērtāk. Laiks rādīs, kuri risinājumi iedzīvosies Latvijas tirgū.

“Roboti arvien vairāk tiks izmantoti veikala ikdienas uzdevumu veikšanai, kas padarīs veikalus efektīvākus un ļaus izvairīties no cilvēku kļūdām. Izrāviens šajā jomā varētu notikt jau drīz, jo robotizēti risinājumi jau ir tehniski pieejami, un mazumtirgotājiem tajos tikai jāiegulda līdzekļi. Kad to izdarīs lielie mazumtirdzniecības līderi, tam sekos viss tirgus,” vēsta StrongPoint klientu servisa vadītājs, Uģis Začs.

LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
Kokteilis
VIDEO. “Visatļautība pārsniedz visas saprāta un arī vājprāta robežas!” Daugavpils mēra “nakts izklaides” rada jautājumus
VIDEO. “Ko var palīdzēt viens papīrs? Tas viss ir “fufelis”!” Aivars Lembergs pauž savu nostāju pret Stambulas konvenciju
Kokteilis
FOTO. “Visi skatieni bija vērsti tikai uz viņu, kad viņa uzkāpa uz sarkanā paklāja” – Nīderlandes karalienes kleita apžilbina klātesošos
“Ho, ho, ho!” – klāt ikgadējais Ziemassvētku vecīšu labdarības skrējiens
Kokteilis
FOTO. “Visi skatieni bija vērsti tikai uz viņu, kad viņa uzkāpa uz sarkanā paklāja” – Nīderlandes karalienes kleita apžilbina klātesošos
Plašumā plešas līdz šim nezināma suņu slimība – vainojamas jaunas superbaktērijas. Ko iesaka vetārsti?
VIDEO. Jūras krastā izskalots tūkstošiem mazu, zilu, noslēpumainu bumbiņu. Tās apdraud dzīvniekus
Kokteilis
VIDEO. “Apsardze tiešām noderētu” – Andra Kiviča koncertā skatītājus pārsteidz viņa sievas uzvedība uz skatuves
Krimināls
Atkal pazudusi Samanta Zālīte. Vecāki ir noguruši un izmisuši, saprotot, ka meitas klaiņošana ir bīstama viņas dzīvībai un veselībai
Lasīt citas ziņas
Kokteilis
VIDEO. “Sievietēm ir jāēd kā putniņiem!” Liene Kiviča dalās slaiduma noslēpumos
Tikai tie, kas neko nedara, nekļūdās! Horoskopi 1. decembrim
Andrievs, Andrejs un Andris – šīs dienas gaviļnieki. Kā vārds ietekmē tavu dzīvi?
Kokteilis
VIDEO. “Palika rūgta sajūta” – Rūta Dvinska dalās ar pieredzi, kas mainījusi viņas dzīvi
Kokteilis
FOTO. “Viņa zobi ir sakosti, viņš nervozi pieskaras aprocēm” – princis Viljams publiskā pasākumā ieradies manāmi saspringts
Šodien iegūsi vairāk, nekā vari iedomāties! Horoskopi 30. novembrim
Dažu stundu laikā Latvijā reģistrēti jau teju 100 satiksmes negadījumi
Opozīcijai lielākoties nepiedaloties balsojumā, Saeima ratificē Stambulas konvenciju
VIDEO. “Mēs nevaram pat nomazgāties – apstākļi ir grūti…” Ukrainas kravu autopārvadātāji vairākas dienas iestrēguši milzīgās rindās pie Polijas robežas
Kokteilis
VIDEO. “Visatļautība pārsniedz visas saprāta un arī vājprāta robežas!” Daugavpils mēra “nakts izklaides” rada jautājumus
VIDEO. Vecmīlgrāvī ostas teritorijā izcēlies paaugstinātas bīstamības ugunsgrēks
Saeimas citātu vācelītes specizlaidums – deputāti daiļi izrunājas par Stambulas konvenciju
Ziema ieskrienas – arī piektdien Latvijā snigs
Dārzs
Nesavainojiet koka mizu! Praktiski ieteikumi, kā tikt vaļā no ķērpjiem uz ābelēm
Kokteilis
VIDEO. “Lauri, tu vēl nāksi pie manis ciemos?” Samantu Tīnu pārņem uztraukums, izpildot Reinika dziesmu
TV24
VIDEO. Influencere un dziedātāja Terēze Kalmane laidusi klajā savu jaunāko veikumu
Kokteilis
FOTO. Krāšņi, krāsaini, mirdzoši! Tver skaistākos mirkļus no Latvijas valsts svētku mēneša salūta debesīs virs Ventpils
Kokteilis
“Ceru, ka visi pievienosies man cīņā pret šo briesmīgo slimību…” Dižākās rokzvaigznes Fredija Merkūrija nāve izmainīja sabiedrības priekšstatus par AIDS
Ignats un Virgīnija – šīs dienas gaviļnieki. Kā vārds ietekmē tavu dzīvi?
Tev labāk klāsies, ja tu šo dienu pavadīsi vienatnē! Horoskopi 29. novembrim
Kokteilis
VIDEO. “Apsardze tiešām noderētu” – Andra Kiviča koncertā skatītājus pārsteidz viņa sievas uzvedība uz skatuves
Kokteilis
VIDEO. Dziedātājs Igo, gatavojoties koncerttūrei un Ziemassvētkiem, nācis klajā ar jaunumiem
Kokteilis
FOTO. “Nabaga sieviete!” Ingrīdas Circenes izskats rada satraukumu par viņas veselību
VIDEO. “Mēs nevaram pat nomazgāties – apstākļi ir grūti…” Ukrainas kravu autopārvadātāji vairākas dienas iestrēguši milzīgās rindās pie Polijas robežas
17:03
Tikai tie, kas neko nedara, nekļūdās! Horoskopi 1. decembrim
16:44
Latvija paraksta līgumu par pretgaisa aizsardzības sistēmas piegādi 600 miljonu eiro vērtībā
16:33