“Es neko sliktu neizdarīju” 7
Ikviens cilvēks laika pa laikam pieļauj kļūdas. Būtiska atšķirība ir tajā, kā cilvēks uz šīm kļūdām reaģē.
Ja cilvēks pēc acīmredzamas kļūdas nekavējoties sāk meklēt vainīgos citos vai apgalvo, ka viņš vispār neko sliktu nav izdarījis, konflikta risināšana kļūst daudz sarežģītāka.
Šāda uzvedība var radīt sajūtu, ka ar konkrēto cilvēku nav iespējams izrunāt problēmas. Pat tad, ja situācija ir skaidra, viņš var atteikties atzīt savu atbildības daļu un meklēt iemeslus, kāpēc vainīgi ir apkārtējie. Savukārt spēja pateikt “es kļūdījos”, atvainoties un mēģināt labot situāciju palīdz veidot uzticēšanos. Tāpēc cilvēka intelektuālo briedumu daudzos gadījumos var parādīt nevis tas, cik bieži viņam ir taisnība, bet gan tas, vai viņš spēj atzīt brīžus, kad viņam nav taisnība.
