Vecā sistēma brūk! Latvijai akūti vajag jaunu dokumentu izsniegšanas modeli – par 10 miljoniem… 0
Pašreizējā personu apliecinošu dokumentu izsniegšanas sistēma ir novecojusi, tādēļ izstrādās jaunu, tai skaitā ieviešot daļēju pašapkalpošanos. Plānotās izmaksas ir 10 miljoni eiro, no tiem Eiropas Savienības finansējums – 8,5 miljoni eiro un atlikusī daļa – valsts budžeta nauda, raksta lsm.lv.
Iekšlietu ministrija norādījusi, ka pašlaik personu apliecinošu dokumentu (PAD) izsniegšanai nepieciešamā valsts informācijas sistēma ir morāli un fiziski novecojusi, ir apgrūtināta tās darbības nepārtrauktība un arī ātra darbība, kas ir īpaši svarīga augsta pieprasījuma gadījumos.
Tāpat ir nolietojušās darbstacijas, ar kuru palīdzību izsniedz PAD, tādējādi aizkavējot dokumentu noformēšanas iespējas. Vairumā gadījumu šīs darbstacijas nevar atjaunot.
Savukārt e-pakalpojums, lai pieteiktos PAD izsniegšanai, nenodrošina klientu pašapkalpošanās iespējas.
“Gan PAD noformēšanas process, gan citi saistītie procesi var tikt kavēti, jo personām nav pieejams ērts, ātrs un drošs elektronisks kanāls ziņu paziņošanai Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldei (PMLP). Rezultātā ziņu aktualizēšana Fizisko personu reģistra informācijas sistēmā notiek ar laika nobīdi un var tikt kavēta pakalpojumu saņemšana aktuālo ziņu neesamības dēļ Fizisko personu reģistrā,” uz problēmu norādījusi ministrija.
Lai risinātu šīs problēmas, paredzēts izstrādāt jaunu, modernu un ilgtspējīgu informācijas sistēmu PAD izsniegšanai. Tiks ieviesti arī inovatīvi risinājumi un izstrādāts jauns e-pakalpojums, lai klienti, piesakoties personu apliecinoša dokumenta noformēšanai, varētu samaksāt valsts nodevu un noformēt iesniegumu, tajā tiešsaistē ielasot un pārbaudot datus no citām informācijas sistēmām. Paredzēts iegādāties PAD noformēšanas darba vietu aprīkojumu un klientu pašapkalpošanās kioskus.
Iekšlietu ministrs uzsvēra, ka jauna sistēma ir akūti nepieciešama, pretējā gadījumā būs apdraudēta dokumentu izsniegšana.
