“Cilvēks miris, jāatsaka elektrība, taču tie par katru cenu meklē mantinieku, no kura piedzīt pēdējo rēķinu.” Vīrietis sašutis par “Elektrum” rīcību 114
Sociālajā tīklā “X” kāds vīrietis vārdā Kaspars dalījies ar neapskaužamu situāciju, ko piedzīvojis, cenšoties atteikt saistības ar elektrības piegādātāju “Elektrum” mūžībā aizgājušam cilvēkam.
Vīrietis raksta: “Šodien trāpīju uz “interesantu” situāciju. Cilvēks miris, jāatsaka elektrība “Elektrum”. Tie par katru cenu meklēs mantotāju, no kā piedzīt pēdējo rēķinu. Sasodītie pretekļi, cilvēks ir MIRIS, kur vēl skaidrāka situācija?! Jums nepaveicās – klients nomira, jūs meklējat mantiniekus…”
Šodien trāpīju uz "interesantu" situāciju.Cilvēks miris, jāatsaka elektrība @ElektrumLV.Tie par katru cenu meklēs mantotāju,no kā piedzīt pēdējo rēķinu.Sasodītie pretekļi, cilvēks ir MIRIS, kur vēl skaidrāka situācija?! Jums nepaveicās – klients nomira,jūs meklējat mantiniekus…
— Kaspars Zambergs 🇱🇻 (@kasmaresku) January 17, 2025
Uz vīrieša publicēto ierakstu reaģējis arī pakalpojuma sniedzējs “Elektrum”, norādot, ka, saņemot informāciju par cilvēka miršanas faktu, līgums ar klientu zaudē spēku. Taču, ja klienta mājsaimniecībā ir radinieki, kas turpina lietot pakalpojumu, tad tie tiek aicināti pārslēgt līgumu uz attiecīgā cilvēka vārdu, kas turpina mitināties īpašumā un patērēt elektrību.
Sveicināti! Vēlamies paskaidrot Elektrum rīcību gadījumos, kad klients miris. Saņemot informāciju par šādu faktu, līgums ar klientu zaudē spēku. Ja mirušā klienta mājsaimniecībā ir radinieki, kas turpina lietot pakalpojumu, aicinām viņus pārslēgt līgumu uz sava vārda.
— Elektrum (@ElektrumLV) January 18, 2025
Taču, ja līgums netiek pārslēgts uz cilvēka vārda, kurš turpina dzīvot īpašumā, līgums un pakalpojuma piegāde tiek pārtraukta. Savukārt, ja mirušajam klientam palikušas parādsaistības, tās tiek risinātas saskaņā ar valstī spēkā esošo likumdošanu un parāds tiek pieprasīts no īpašuma mantiniekiem.
Ja tas netiek izdarīts, līgums un pakalpojuma piegāde tiek pārtraukta. Ja mirušajam klientam palikušas parādsaistības, tās tiek risinātas saskaņā ar valstī spēkā esošo likumdošanu un parāds tiek pieprasīts no īpašuma mantiniekiem.
— Elektrum (@ElektrumLV) January 18, 2025
Vīrietis norāda, ka situācija šobrīd ir atrisināta.
