Foto. pexels-karola-g

Kāpēc dažreiz pēc klusuma tomēr atbild cilvēks? 0

Pievieno LA.LV

Daudzi ir saskārušies ar situāciju, kad pēc dažām klusuma sekundēm sarunā pēkšņi iesaistās operators. Tas notiek tāpēc, ka automatizētā sistēma vienlaikus zvana daudziem cilvēkiem. Tiklīdz kāds paceļ klausuli, zvans tiek pāradresēts pie pieejama operatora.

Šādu metodi bieži izmanto gan telemārketinga uzņēmumi, gan krāpnieki. Tādējādi viens operators var apkalpot daudz vairāk potenciālo klientu vai upuru.

Līdzīgas tehnoloģijas tiek izmantotas arī legālos zvanu centros, tomēr godprātīgi uzņēmumi parasti ievēro stingrus datu aizsardzības noteikumus un identificē sevi sarunas sākumā.

Pievieno LA.LV
SAISTĪTIE RAKSTI
LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.