Slazds vai reāls ieguvums? Eksperts atklāj patiesību, ko slēpj 50% atlaides lielveikalos 0
Lielveikalu akcijas ar uzrakstiem “-40%”, “-50%” vai pat vairāk daudziem pircējiem šķiet kā lieliska iespēja ietaupīt. Taču reizē rodas arī jautājums, vai šīs atlaides patiešām ir tik izdevīgas, kā izskatās, vai tomēr tas ir tikai gudrs mārketinga triks?
Izrādās, patiesība ir kaut kur pa vidu. Atlaides var būt gan reālas, gan stratēģiski veidotas, un to galvenais mērķis ne vienmēr ir tikai palīdzēt pircējam ietaupīt. Par to, kā patiesībā darbojas lielveikalu akcijas, medijam “Telegraf” paskaidroja mazumtirdzniecības mārketinga eksperts.
Volodimirs Poļiščuks.
Kāpēc lielveikalu ķēdes piedāvā tik lielas atlaides – līdz pat 50%?
Lielas atlaides visbiežāk ir veids, kā piesaistīt pircējus. Šādas akcijas darbojas kā “magnēts” — cilvēks dodas uz veikalu konkrētas akcijas dēļ, bet beigās iegādājas arī citas preces par pilnu cenu.
Tajā pašā laikā ir arī praktiski iemesli: jāatbrīvo vieta jaunam sortimentam, jāpaātrina preču aprite, jāizpārdod produkti ar īsāku derīguma termiņu.
Tātad atlaides nav tikai dāsnums – tā ir pārdomāta stratēģija, norāda eksperts. “Uzdevums ir piesaistīt cilvēku, pievērst uzmanību un mudināt viņu veikt visus iepirkumus vienuviet.”
Eksperts uzsver: “Daļu atlaides piešķir pats ražotājs, daļu veikals, un kopā tie veido lielu akcijas piedāvājumu, katrs risinot savu uzdevumu: tīkls nodrošina trafiku, bet ražotājs – preču apgrozījumu.”
Vai lielas atlaides nozīmē sliktu kvalitāti?
Eksperts norāda, ka tā nav vienmēr. Lai gan dažos gadījumos akcijas tiešām attiecas uz produktiem ar tuvojošos derīguma termiņu, tas nav universāls likums. Mūsdienu lielveikalu ķēdes rūpīgi uzrauga kvalitāti, jo klientu uzticība ir ļoti svarīga un slikta pieredze var nozīmēt zaudētu pircēju ilgtermiņā. Tāpēc masveidā “sliktu preču izpārdošana” nav veikalu interesēs.
Vai cenas tiek mākslīgi paaugstinātas pirms akcijām?
Atšķirībā no dažām citām nozarēm, pārtikas veikalos tas notiek reti, uzsver eksperts. Iemesls ir vienkāršs – konkurence ir liela, un pircēji var viegli salīdzināt cenas starp dažādiem veikaliem.
Tas nozīmē, ka lielākā daļa akciju pārtikas segmentā tiešām ir reālas.
Kādos gadījumos veikalam tiešām ir izdevīgi tik ļoti pazemināt cenu?
Mazumtirdzniecības mārketinga eksperts uzsver, ka tam ir vairāki iemesli. “Pirmais ir nodrošināt klientu plūsmu. Pat ja veikals nonāk mīnusos akcijas preces dēļ, ir svarīgi, lai tā būtu hitu prece – cilvēki pēc tās nāk un pērk citu sortimentu bez atlaidēm. Cilvēki parasti neiet uz dažādiem veikaliem pēc vienas un tās pašas preces – viņi visus iepirkumus veic vienuviet. Otrs iemesls ir ražotāja iniciatīva, kuram nepieciešams lielāks apgrozījums. Bet trešais ir derīguma termiņi: labāk ir atgriezt vismaz daļu naudas, izmantojot akciju, nekā pilnībā norakstīt preci.”
Kā saprast, vai akcija tiešām ir izdevīga?
Vienkāršākais veids – salīdzināt cenas. Tā kā lielākā daļa produktu nav unikāli, to cenu var ātri pārbaudīt: citos veikalos, internetā, akciju bukletos.
Ja cena tiešām ir zemāka, kāpēc to neizmantot, retoriski norāda eksperts.
Akcijas lielveikalos nav nejaušība. Tās ir rūpīgi izstrādāta mārketinga stratēģija. Taču tas nenozīmē, ka tās nav izdevīgas arī pircējiem. Jārīkojas gudri – nevajag pirkt impulsīvi, vajag salīdzināt cenas un izmantot akcijas apdomīgi. Jo patiesībā atlaides strādā abos virzienos – gan veikalu, gan pircēju labā.
Raksts sagatavots pēc ārzemju preses materiāliem.
