“Tā ir sociālā inženierija!” Veids, kā telefonkrāpnieki itin viegli apvārdo savus upurus 13
“Maz tiek masu saziņas līdzekļos runāts par to, ka pensionārs, kurš ir gatavs visu savu naudu atdot krāpniekiem, lai ar tūkstošiem savas naudas nosegtu it kā radinieka izraisītās avārijas sekas, pēc būtības pats pārkāpj likumu un varētu tikt apsūdzēts kukuļdošanā un kļūt par kriminālpārkāpējiem! Šādas lietas taču jārisina pēc likuma – iesaistot likumsargus, prokuratūru – šādā ceļā!” šādu maz apspriestu aspektu izcēla TV24 raidījuma “Uz līnijas” skatītājs. Viņš uzsver, ka upuri, nezinot, var iesaistīties nelikumīgās darbībās. Šāda situācija liek domāt par izglītības nepieciešamību. Tas mudina vērsties pie atbildīgajām iestādēm.
Tā ir taisnība – pēc būtības šādā avārijas situācijā krāpnieks prasa dot kukuli it kā policistam, taču šādās situācijās cilvēki par to pat neaizdomājas. Un te atklājas pati krāpšanas būtība – tā ir sociālā inženierija, tā raidījumā pauž Marija Celma, “Luminor” bankas krāpniecības novēršanas eksperte. Viņa norāda, ka upuri tiek manipulēti, izmantojot uzticību.
Šāda taktika izskaidro, kāpēc cilvēki rīkojas bez pārdomām. Tas liecina par sarežģītu psiholoģisko ietekmi.
“Krāpšana pēc būtības nav par to, ko cilvēks gatavs darīt likumīgi vai pretlikumīgi, jo tajā brīdī cilvēks par to pat nedomā un nesaprot. Ieslēgusies ir tā saucamā tuneļredze,” skaidro Celma. Viņa uzsver, ka emocijas aizēno loģiku krīzes brīdī. Eksperte norāda, ka šāda reakcija ir instinktīva. Tas palīdz saprast, kāpēc upuri pakļaujas ātri. Šāda atziņa ir kritiska izpratnei par krāpšanu.
Krāpnieka uzdevums ir izsaukt emocijas, jo cilvēks instinktīvi vēsturiski ir attīstījies tā, lai cīnītos par izdzīvošanu,
un tas nekādā veidā nav saistīts ar loģiku, kur nu vēl ar domām par likumiem, norāda eksperte.
Viņa piebilst, ka cilvēka vienīgā vēlme ir ātrāk atrisināt situāciju, palīdzot savam bērnam vai radiniekiem, ieliekot naudu pakomātā vai atdodot kādam svešiniekam. Šāda rīcība ir dabiska stresa apstākļos. Tas uzsver nepieciešamību pēc izglītības.
Celma aicina sabiedrību vairāk strādāt ar savu
spēju attīstīšanu atpazīt brīdi, kad uz viņiem kāds šādi iedarbojas, saprast, ka ir jāievelk elpa un mierīgi jāpārdomā “šis piedāvājums”.
Viņa uzsver, ka apzināšanās var novērst krāpšanu. Eksperte iesaka apmācības un uzmanību. Šāds pieejas maiņa var samazināt upuru skaitu. Tas ir praktisks solis drošībai.
