VIDEO. Kā pēc desām! Soctīklotāji neizpratnē, kāpēc pie pasu daļas tik garas rindas 0
Kāda tik tok lietotāja Kristīne piektdien, 8. aprīlī sociālajos tīklos ievietoja video, kur redzams, ka pie pasu daļas Ogrē rindā stāv vairāki desmiti cilvēku.
Komentāros soctīklotāji uzdod jautājumus, kāpēc tik daudziem šobrīd vienlaicīgi nepieciešams atjaunot dokumentus.
Iepriekš jau ziņots, ka Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde (PMLP) vairākās teritoriālajās nodaļās izmēģinājuma kārtā atjaunos iespēju noformēt personu apliecinošos dokumentus rindas kārtībā, neveicot iepriekšēju pierakstu, informēja PMLP. Tāpat arī pārvalde ieviesusi vairākus uzlabojumus klientu apkalpošanā.
Tuvojoties pavasarim un vasarai, kad teritoriālajās nodaļās ierasti ir liels klientu pieplūdums ceļošanas, laulību un pazaudētu dokumentu dēļ, pārvalde ieviesusi vairākus klientu apkalpošanas risinājumus, lai apkalpotu pēc iespējas vairāk klientu.
Šobrīd ir atjaunota personu apliecinošu dokumentu noformēšana un saņemšana rindas kārtībā Alūksnes, Balvu, Gulbenes, Krāslavas, Kuldīgas, Ludzas, Madonas, Preiļu, Valkas, Ventspils teritoriālajās nodaļās. Minētajās 10 nodaļās dokumentus rindas kārtībā būs iespējams noformēt katru darba dienu. Klientiem jāņem vērā, ka prioritāri tiks apkalpoti klienti, kuri veikuši pierakstu, un tikai pēc tam klienti, kuri būs ieradušies saņemt pakalpojumu rindas kārtībā.
Tāpat visās aprīļa piektdienās – 8., 22. un 29. aprīlī PMLP Rēzeknes nodaļā būs iespējams noformēt un saņemt dokumentus tikai rindas kārtībā.
Savukārt trīs aprīļa piektdienās – 8., 22. un 29. aprīlī – iespēja noformēt un saņemt personu apliecinošos dokumentus (pasi un personas apliecību jeb eiD karti) tikai rindas kārtībā tiks nodrošināta PMLP Rīgas 1. nodaļā, Ogres nodaļā.
Pārvalde atgādina, ka klientiem, saņemot pakalpojumu klātienē, neatkarīgi no tā, vai tas notiek pēc iepriekšēja pieraksta vai rindas kārtībā, ir jāvalkā sejas maska un jāievēro distance no citiem klientiem.
PMLP samazinājusi klientu apkalpošanas laiku no 15 minūtēm līdz 10 minūtēm. Paredzamas, ka šīs izmaiņas ļaus apkalpot vairāk klientu nekā iepriekš.
Tā kā mēnesī aptuveni 4000 klientu neierodas saņemt pakalpojumu un neatceļ pierakstu, tādējādi izraisot neērtības citiem klientiem, kuriem nākas gaidīt ilgāk, lai pieteiktos dokumentu noformēšanai, PMLP uzsākusi dubulto klientu pierakstīšanu uz vienu pieraksta laiku.
PMLP lūdz klientus būt saprotošiem, ja rodas nelielas nobīdes iepriekš pieteiktajā apkalpošanas laikā. Klientiem jāņem vērā, ka gadījumos, ja personu apliecinošais dokuments ir pazaudēts vai dokumenti jānoformē pēc uzvārda maiņas, personu apliecinoša dokumenta noformēšana prasa ilgāku laiku – aptuveni 30 minūtes.
@kristine_056 Kā pēc desām! taisīt pasi #dzīve #podzinakristine #Pasudaļa #Rinda #kopābūt ♬ Omg – White Gangster
