VIDEO. “”airBaltic” atbildēja, ka neko nevar kompensēt!” Skolēns pārdzīvo stresa pilnu lidojumu uz Bergenu bojātas bagāžas dēļ 35
Adrians ir starptautiskās izglītības kustības jeb Apvienotās Pasaules koledžas pirmā kursa audzēknis. Vēl augusta vidū Adrians mēroja ceļu no Latvijas uz Norvēģijas galvaspilsētu Oslo ar pašmāju lidsabiedrības “airBaltic” reisu, lai tālāk ar iekšzemes lidojuma starpniecību nokļūtu galamērķī – Bergenā, taču jaunietim radās problēmas ar bagāžu, vēstīja TV3 raidījums “Bez Tabu“.
Adrians Oslo nokļuva bez sarežģījumiem, bet nākamais reiss uz Bergenu viņam bija pēc stundas. Tomēr, saņemot savu bagāžu un dodoties to piereģistrēt noslēdzošajam lidojumam uz Bergenu, jaunietis pamanīja, ka Rīgā uzlīmētais nododamās bagāžas pasaknis ir noplēsts.
Adrians steidzās jau uz lidojuma reģistrēšanas vietu. Pat ar visu rindas apdzīšanu, jaunietis saņēma nākamo triecienu – bagāžas reģistrēšanu vairs nepieņēma, liedzot iespēju latvietim doties uz lidmašinas klāju, informēja “Bez Tabu”.
Jaunietis uzreiz sazinājās ar “airBaltic”, cerot uz risinājumu šādā situācijā. Pēc aptuveni pusstundas ilgas sarunas, lidsabiedrības darbinieks mudinājis Adrianu iegādāties jaunu lidojuma biļeti, pēcāk iesniedzot sūdzību un kompensācijas pieprasījumu. Tomēr pēc tam Adrians saņēmis atteikumu bagāžas nodošanas problēmu dēļ iegādātajam jaunajam – pēc septiņām stundām veiktajam lidojumam, kas izmaksāja vairāk nekā 100 eiro.
“Kad jau biju ieradies skolā un jau iedzīvojies divas, trīs dienas, es iesniedzu šo te sūdzību “airBaltic”, un “airBaltic” atbildēja, ka neko nevar kompensēt, jo minimālais laiks starp lidojumiem tika ievērots, nekas netika pārsniegts,” sacīja Adrians intervijā TV3. Tas jaunietim radīja stresu.
Pēc TV3 raidījuma “Bez Tabu” iesaistes, atkārtoti izvērtējot Adriana gadījumu, “airBaltic” tomēr kardināli maina lēmumu, solot atmaksāt jauniegādāto biļeti pilnā apmērā.
Plašāk skatieties pievienotajā TV3 video šeit:
