“Nosauca mani par rasisti!” Sieviete pastāsta par ārkārtīgi pazemojošu pieredzi taksometrā 0
Latvijā valsts valoda ir latviešu valoda, tomēr ne vienmēr saziņa publiski notiek tajā. Īpaši asas šādas situācijas mēdz būt pakalpojumu jomā, kur klientam un pakalpojuma sniedzējam jāsatiekas vienā telpā – šajā gadījumā vienā automašīnā.
Par savu pieredzi sociālajos tīklos pastāstījusi kāda taksometra “Bolt” lietotāja. Viņa raksta, ka brauciena laikā automašīnā ļoti skaļi skanējusi krievu estrādes mūzika. Sieviete lūgusi vadītāju mūziku izslēgt, taču, pēc viņas teiktā, saņēmusi pārmetumu par rasismu.
Ar to konflikts neesot beidzies. Pēc pasažieres stāstītā, vadītājs apturējis automašīnu, izlicis viņas koferi uz ielas un atteicies braukt tālāk, lai gan par braucienu nauda jau bija iekasēta.
“Viņš mani nosauca par rasisti, teica, ka savā auto var darīt, ko grib, lai gan auto bija marķēts ar “Bolt” zīmi,” raksta sieviete.
Pēc tam, kad pasažiere vērsusies pie “Bolt” atbalsta dienesta, viņai par braucienu atmaksāti trīs eiro.
Komentāros gan uzmanība ātri aizvirzījās no konkrētās mūzikas uz daudz plašāku jautājumu – kādā valodas vidē Latvijā cilvēkam būtu jāsaņem pakalpojumi. Kāds komentētājs uz situāciju raugās no otras puses: “Ja man skanētu mūsdienu latviešu pops kā P. V., Dons, Astronauti u.tml. herņa, tad es arī protestētu.”
Citi uzsver, ka galvenā problēma, iespējams, nav mūzikas valoda, bet tās skaļums. “Ar klientu ir jāatrod kompromiss. Varbūt klusums?” raksta kāds cits diskusijas dalībnieks.
Klients, protams, var nevēlēties brauciena laikā klausīties skaļu mūziku neatkarīgi, kādā valodā. Taču situācija kļūst daudz kutelīgāka brīdī, kad pakalpojuma sniedzējs klienta lūgumu pārvērš konfliktā un pasažieri nosauc par rasisti.
Tikmēr kāds komentētājs situāciju rezumē daudz vienkāršāk: “Šos varoņus vajag filmēt.”
Šis gadījums kārtējo reizi izgaismo ne tikai jautājumu par valodu, bet arī par to, kā Latvijā dažādu valodu lietotāji sadzīvo pakalpojumu vidē. Lūk, komentāru izlase.
