Novērtē pasažieru veselības stāvokli un emocijas 0
Stjuartes uzmanīgi vēro, vai kāds neizskatās slikti, pārmērīgi satraukts, dusmīgs vai nobijies. Medicīniskas ārkārtas situācijas gaisā ir vienas no sarežģītākajām, tāpēc daudz drošāk ir pamanīt problēmu jau uz zemes. Labāk laikus nepieļaut risku, nekā to risināt slēgtā telpā desmit kilometru augstumā.
Ievēro tos, kuri baidās lidot
Pasažieri ar satrauktu sejas izteiksmi vai nervozu uzvedību netiek ignorēti. Dažkārt pietiek ar dažiem mierinošiem vārdiem vai paskaidrojumu, lai cilvēks lidojuma laikā justos drošāk. Apkalpes mērķis ir novērst paniku vēl pirms tā sākusies.



