Sieviete mirusi, trīs stundas gaidot ātro palīdzību, kas nemaz netika nosūtīta 83
Pensionāre, kura zvanīja neatliekamajai medīciniskajai palīdzībai, sūdzoties par elpas trūkumu, mirusi, trīs stundas gaidot ātro palīdzību, kas tā arī netika nosūtīta, vēsta “Metro”.
67 gadus vecā Dženeta Liona no Lesteršīras 27. decembrī piezvanījusi uz neatliekamās palīdzības numuru, jo viņai bijis grūti elpot, taču viņai tika ieteikts doties uz stacionāru vai apmeklēt savu ģimenes ārstu. Zvana saņēmējs konstatējis, ka problēma nav dzīvībai bīstama.
Īstmidlendas ātrās palīdzības dienests vēlāk atvainojās, taču paziņoja, ka uzskata, ka izsaukums tika apstrādāts atbilstoši, piebilstot, ka dienestam tobrīd bija liels pieprasījums.
Lionas kundzes meita Keitija Kītinga, kura iesniegusi oficiālu sūdzību, sacīja, ka ir dusmīga par viņu atbildi. Viņa “BBC” sacīja: “Esmu pilnīgi satriekta, ka viņi neatzīst atbildību. Tā bija pilnīgi novēršama nāve. Viņai netika dota iespēja ārstēties.”
Lionas kundzes miršanas apliecībā teikts, ka viņa mirusi no pneimonijas.
Viņas meita sacīja: “Viņas plaušas bija pilnas ar šķidrumu, un viņa iekšēji “noslīka” šajās trīs stundās. Viņa nomira, jo nevarēja paelpot.
Viņiem vajadzēja nosūtīt ātro palīdzību – viņai bija nepieciešams skābeklis.”
Vēstulē ģimenei tika norādīts, ka izsaukums ir “pareizi kodēts”.
Ātrās palīdzības dienests informēja, ka pensionārei ieteikts pašai doties uz neatliekamās palīdzības centru vai sazināties ar savu ģimenes ārstu, vai zvanīt 999, ja viņas simptomi pasliktinās vai mainās.
Kad tika saņemts otrs zvans, lai paziņotu, ka viņa neelpo, tas tika klasificēts kā 1. kategorijas izsaukums, un sanitāri ieradās divu minūšu laikā.
“Pamatojoties uz saņemto informāciju, tika konstatēts, ka situācija nav dzīvībai bīstama. Mēs vēlamies izteikt līdzjūtību Lionas kundzes ģimenei, un mums ir ļoti žēl, ka nevarējām ātrāk nokļūt pie šīs pacientes. Pacientu aprūpe un drošība ir mūsu prioritāte. Man žēl, ka šajā gadījumā Lionas kundzei sniegtais pakalpojums neatbilda gaidītajam,” norādīts paziņojumā.
