“Piespiedu virsstundas un draudi no vadības” – “Lidl” darbinieki ceļ trauksmi, uzņēmums noliedz pārmetumus 55
Mazumtirdzniecības ķēde “Lidl”, kas pēdējos gados strauji paplašinās Latvijā, nonākusi darbinieku kritikas krustugunīs. Portāls tv3.lv saņēmis anonīmu vēstuli no darbinieka, kurš apraksta smagus darba apstākļus – pārmērīgu slodzi, piespiedu virsstundas, psiholoģisko spiedienu un vadības draudus. Uzņēmuma pārstāvji gan šīs apsūdzības kategoriski noliedz.
Darbinieks stāsta, ka ikdienā tiek strādāts ar ievērojamu darbinieku trūkumu, kas nozīmē – vienā maiņā bieži vien ir tikai 2–4 cilvēki. Viņiem jāveic viss – jākrāmē preces, jāapkalpo pircēji, jāsakopj telpas un jāstrādā kasē. Pusdienu pārtraukums, pēc viņa teiktā, praksē tiek atlikts līdz maiņas beigām, lai gan sistēmā tas uzrādās kā izmantots laikā.
Vēstulē minēts arī mobings un bosings no vadības puses, īpaši reģionālā līmenī. Tie, kas nepiekrīt vadības viedoklim, kļūstot par mērķi. Daži darbinieki saskārušies ar spiedienu parakstīt atlūgumu vai piedzīvojuši draudus ar atlaišanu.
Oficiālajā komentārā “Lidl Latvija” norāda, ka uzņēmumā strādā ap 1300 cilvēku, no kuriem aptuveni 900 – Rīgā. Veikalos šobrīd esot ap 40 brīvu vietu. Uzņēmums atzīst, ka kopš ienākšanas tirgū darbinieku skaits uz vienu veikalu samazinājies, taču tas skaidrojams ar procesu optimizāciju un automatizāciju.
Dana Hasana, “Lidl Latvija” korporatīvās komunikācijas vadītāja tv3.lv skaidro: “Tā ir starptautiska “Lidl” prakse, ka veikalā vienā maiņā strādā četri līdz septiņi darbinieki – šis skaits var variēt, atkarībā no veikala lokācijas, apgrozījuma, klientu plūsmas, nedēļas dienas un citiem faktoriem un organizatoriskajiem plāniem.
Attiecīgi, pat vienam kolēģim neierodoties darbā, piemēram, saslimstot, var rasties jūtama ietekme uz pārējo komandu. Maiņu darba grafiks tiek veidots, un visiem darbiniekiem zināms trīs līdz četras nedēļas uz priekšu, ko arī pozitīvi novērtē kolēģi. Svarīgi minēt, ka, lai veikalos nodrošinātu pietiekamu darbinieku skaitu maiņās, esam izveidojuši dažādus iekšējās produktivitātes kritērijus.
Tai skaitā ikrīta sapulces ar vadītājiem, lai izvērtētu konkrētās dienas darbinieku sadalījumu maiņās un viņu noslodzi. Runājot par virsstundām – reizi nedēļā augstākā vadība izskata un pārrunā plānoto darba stundu sadalījumu, meklējot labākos risinājumus samērīgai slodzei. Jāuzsver, ka visas nostrādātās virsstundas tiek reģistrētas un apmaksāta tiek katra minūte.”.
tv3.lv skaidro, ka “daudzi norāda, ka pēc vadības maiņas uzņēmumā pieaudzis psiholoģiskais spiediens un samilzušas prasības, kuras nav iespējams izpildīt esošajos apstākļos.
Savukārt uzņēmums uzsver – regulāri tiekot pārskatīts atalgojums, šā gada sākumā investējot teju 3,2 miljonus eiro algu paaugstināšanā, un piedāvāta virkne labumu: apmaksātas psihologa, jurista un finansista konsultācijas, dzimšanas dienas brīvdienas, transporta kompensācijas un citi bonusi.”
