Ilustratīvs foto
Ilustratīvs foto
Publicitātes foto

Šodien nebūs pieejami maksājumi “Citadeles” internetbankā un mobilajā lietotnē 0

Šodien bankas “Citadele” IT sistēmu uzlabojumu laikā nebūs pieejami maksājumi internetbankā un mobilajā lietotnē, aģentūru LETA informēja bankas pārstāvji.

Reklāma
Reklāma
Trampam atliek bezspēcībā vien noplātīt rokas: Putins atdzīvina 3 klasiskās Kremļa taktikas
Mēs tāpat vien nepadosimies! Ukraina sāk gatavoties sliktākajam scenārijam
FOTO. VIDEO. “Tur ir ļoti daudz VUGD automašīnu, glābēji kaut kur skrien!” Aculiecinieks ziņo par biedējošu skatu galvaspilsētas centrā 16
Lasīt citas ziņas

Bankas filiāles strādās saskaņā ar darba laiku, taču arī tajās nevarēs veikt maksājumus. Paredzēts, ka maksājumu kartes un bankomāti strādās ierastajā režīmā.

“Citadeles” pārstāvji informēja, ka gan bankas mobilā lietotne, gan internetbanka klientiem būs pieejama, taču tajās nebūs iespējams veikt maksājumus līdz uzlabojumu process tiks pabeigts.

CITI ŠOBRĪD LASA

Tiešsaistes pakalpojumi, piemēram, attālinātā pieteikšanās mājokļa kredītam vai patēriņa kredītam, būs pieejami, tomēr pieteikumi tiks izskatīti pēc uzlabojumu veikšanas.

Lai sniegtu konsultācijas un atbildētu uz klientu jautājumiem, filiāles tirdzniecības centros būs atvērtas savā ierastajā darba laikā. Tomēr darbības ar bankas sistēmām (maksājumi, kontu atvēršana un citas) nebūs pieejamas līdz uzlabojumu procesa beigām.

Lai palīdzētu klientiem risināt jebkuras neskaidrības, uzlabojumu laikā attālinātā apkalpošana zvanu centrā būs pieejama visu diennakti.

Jautājumu un neskaidrības gadījumos “Citadeles” klienti ir aicināti sazināties ar banku jebkurā sev ērtajā kanālā – mobilās lietotnes čatā, internetbankas vai “WhatsApp” sarakstē, e-pastā “[email protected]” vai zvanot uz tālruņa numuru 67010000.

“Citadelē” atgādināja, ka banka nekad nezvanīs, nesūtīs SMS vai e-pastus ar lūgumu klientiem ievadīt paroles, kodus vai citu personīgu informāciju.

SAISTĪTIE RAKSTI
LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.