Izšķiesti tērpi, lidojumi un 1600€ par nakti – vai Pitbull fani atgūs naudu pēc koncerta atcelšanas? 2
Pēc negaidītās Pitbull koncerta atcelšanas Mežaparka Lielajā estrādē daudziem apmeklētājiem ir vilšanās, kā arī jautājums – kas notiks ar iegādātajām biļetēm un citiem izdevumiem, kas saistīti ar ilgi gaidīto pasākumu.
Pilnībā izpārdotais koncerts tika atcelts īsi pirms plānotās norises tehnisku problēmu dēļ. Organizatori norādījuši, ka atlikušais laiks nebija pietiekams, lai problēmas novērstu droši un atbilstoši pasākuma standartiem.
Taču līdzās biļešu jautājumam daļai fanu radušies arī citi zaudējumi – cilvēki rezervēja dārgas viesnīcas, pirka aviobiļetes vai brauca uz Rīgu no citām valstīm un Latvijas pilsētām tikai šī šova dēļ. Sociālajos medijos cilvēki aktīvi dalās ar stāstiem par sagrautajiem plāniem, astronomiskajām izmaksām un biļešu pārpirkšanas riskiem.
Daļa no biļešu īpašniekiem uzsver, ka koncerts nebija tikai biļetes cena – tie bija arī tērpi, transports un naktsmītnes, kuru cenas pasākuma dienā sasniedza prātam neaptveramus apmērus.
Kāda diskusijas dalībniece dalās ar savu pieredzi: “Mans brālis atlidoja no UK, lai kopā mēs varētu doties uz koncertu! Ņēma brīvas dienas. Vasarā biļetes uz LV arī nemaksā 20 eiro. Ehh. Vismaz pabūsim kopā.”
Kāda cita lietotāja īsi rezumē: “Tādēļ vienmēr vajag apdrošināšanu.”
Cita komentētāja dalās ar sludinājumu, ko redzējusi uz koncerta laiku: “Pie tam šajās dienās tika pamatīgi paceltas cenas viesnīcās. Crazy piemērs no Booking: [Cena par 1 nakti 29. jūlijā – €1602, kamēr nedēļu vēlāk tā pati telpa maksā €242]”
“Jā, vēl tērpi. Un tie kas jau ir Rīgā sabraukuši, nereāli žēl. Labi vismaz ka notika šovakar viss nevis rīt, visi sveiki un veseli,” norāda kāda sieviete koncerta atcelšanas vakarā.
Īpašs jautājums ir par tiem, kuri biļetes iegādājās nevis oficiālajā tirdzniecībā, bet no citiem cilvēkiem sociālajos medijos. Šādos gadījumos atmaksa var būt ļoti sarežģīta, jo pircējam jāsazinās ar personu, no kuras biļete nopirkta. Kamēr paziņas naudu atskaitīs, svešinieki no “Facebook” var vienkārši pazust:
“Žēl cilvēkus, kas pārpirka biļetes no nepazīstamiem. Mēs bijām 2 biļešu vietā (pa vienai biļetei katrai meitai) nopirkuši 4 – ar domu pārdot meitu draugiem, kuri pēdējā brīdī “pamodīsies”. Mēs, protams, viņiem rīt naudu atskaitīsim. Bet cik pasargāti ir tie, kas pārpirka no svešiem?”
Lai gan daļa diskusiju dalībnieku spriež par ceļojumu apdrošināšanas iespējām segt zaudējumus, citi aicina negausties un meklēt alternatīvus veidus, kā pavadīt silto vasaras vakaru Rīgā:
“Man, protams, arī ir žēl un būtu vēl skumjāk, ja būtu braukusi uz citu valsti, bet tas jau šķiet startā ir jāpieņem kā risks. Gluži kā, ja es lidoju uz kādu koncertu, tad dienu pirms un pēc vienmēr ierēķinu rezervē [..] Tas vienmēr ir risks, bet ja izdodas viss pēc plāna – dubultsalda pēcgarša.”
“Neko, kā ir tā ir, ieplāno citas aktivitātes Rīgā, laiks labs uz visu var skatīties arī no citas puses, gaišās. Nez vai labāk būtu, ja koncerts būtu un notiktu kāda nelaime, pat dārgākās viesnīcas rezervācija to nekompensētu. Neviens nav miris, tātad nekas traģisks nav noticis.”
Kamēr fani pārdzīvo, situāciju opertatīvi izmanto dažādi Rīgas bāri. Vairākas izklaides vietas galvaspilsētā jau paziņojušas, ka šovakar rīko īpašus tematiskos pasākumus. Pasākumu rīkotāji aicina piemānītos koncertapmeklētājus nemest tērpus un sagatavotos kostīmus mājās, bet gan nākt izdejoties un nosvinēt vakaru, parādot savu “Mr. Worldwide” tēlu citiem.
Vai fani atgūs naudu par biļetēm? Skaidro PTAC
Pēc izpārdotā Pitbull koncerta atcelšanas Mežaparka Lielajā estrādē Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) skaidro, kas jādara tūkstošiem pasākuma apmeklētāju, kuri jau bija iegādājušies biļetes.
PTAC norāda – cilvēkiem, kuri iegādājušies biļetes uz atcelto koncertu, ir tiesības saņemt atpakaļ par tām samaksāto naudu.
Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteikts, ka pasākuma atcelšanas gadījumā organizatoram jānodrošina biļetes vērtības atmaksa. Nauda jāatmaksā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no koncerta atcelšanas dienas.
PTAC aicina apmeklētājus sekot līdzi informācijai, ko sniedz koncerta organizators un biļešu tirgotājs, kā arī saglabāt ar pirkumu saistītos dokumentus un maksājumu apliecinājumus.
Ja noteiktajā termiņā nauda netiek atmaksāta vai rodas neskaidrības, patērētāji vispirms aicināti rakstveidā vērsties pie koncerta organizatora.
“Pasākuma atcelšana rada neērtības un vilšanos tūkstošiem cilvēku, tomēr patērētāju tiesības šādās situācijās ir skaidri aizsargātas. Patērētājiem ir tiesības saņemt atpakaļ par biļeti samaksāto naudu,” uzsver PTAC direktore Zaiga Liepiņa.
Pitbull koncerta atcelšana daudziem kļuva par negaidītu vilšanos, taču nākamais pārbaudījums būs ne mazāk svarīgs – vai organizatori spēs ātri un bez sarežģījumiem atgriezt tūkstošiem fanu samaksāto naudu.
Ieskats sociālo mediju diskusiju komentāros:
