“Atvēru lietotni un gandrīz aizgāju ar sirdi!” Rīdzinieki dalās šausminošos maksas stāvvietu stāstos 0
Maksas stāvvietas daudzviet kļuvušas par ikdienas galvassāpēm autovadītājiem. Vieni sūdzas par nesaprotamiem noteikumiem, citi – par sodiem dažu minūšu kavējuma dēļ, bet vēl citi piedzīvo situācijas, kad samaksa veikta, taču sods tik un tā uzlikts. Īpaši saspringtas situācijas mēdz rasties pie slimnīcām, tirdzniecības centriem un pilsētu centros, kur brīvu vietu trūkst, bet noteikumi katrā stāvvietā atšķiras. Lūk, kāda autovadītāja dalījusies soctīklos ar vērienīgu summu, kas kļūdas dēļ viņai bija it kā jāsamaksā.
“Kāds ir jūsu lielākais fail ar stāvvietu apmaksu Rīgā? Mans šodienas pārsteigums, atverot “EuroPark” app, 6 dienas 85€ eiro. Paldies “EuroPark” konsultantei, kas atcēla manu stāvvietu un apmaksu, bet šoks bija fantastisks,” sieviete raksta.
Komentāros kāds cits autovadītājs dalās ar vēl sāpīgāku pieredzi: “Man reiz aizmirsās “EuroPark” apstādināt stāvvietu, un kopējā summa bija ap 125 eiro. Jau nospriedu, ka par aizmāršību dārgi jāmaksā.” Tomēr pēc sazināšanās ar uzņēmumu maksa pārrēķināta atbilstoši reāli izmantotajam laikam — summa samazinājusies līdz dažiem eiro.
Līdzīgi gadījumi komentāros parādās viens pēc otra. Kāda sieviete raksta, ka aplikācija automātiski bija sākusi skaitīt laiku, lai gan par stāvvietu samaksāts kioskā. “Pēc vairākām dienām vajadzēja ieslēgt, un tur bija kādi 130 eiro jāsamaksā. Sazvanoties un izskaidrojot situāciju, maksājumu diezgan ātri atgrieza,” viņa stāsta.
Citi atzīst, ka kļūdījušies paši — samaksājuši par nepareizo stāvvietu vai aizmirsuši apturēt apmaksu. “Samaksāju par citu stāvvietu, ne to, kurā biju. Protams, sods atnāca, jo nebija apmaksāta faktiskā stāvvieta,” raksta kāds autovadītājs.
Kādam citam pārsteigums izrādījies īpaši nepatīkams pēc vairākiem mēnešiem. “Bijusi viena stunda bez maksas, laikā iekļāvos un aizbraucu prom. Atverot “EuroPark” lietotni pēc pāris mēnešiem, tā turpināja skaitīt, un bija jau četrciparu skaitlis. Sazinājos, visu atcēla, bet sākumā šoks bija pamatīgs,” viņš atklāj.
Ne mazāk kaitinoši ir arī gadījumi, kad par dažām minūtēm nākas samaksāt negaidīti daudz. Kāda komentētāja atceras, ka, gaidot radinieci pie tirgus, nejauši telefonā aktivizējusi maksas stāvvietu: “Domāju, nemaksāšu, kas tur — piecas minūtes maksimums. Netīšām kaut ko uzspiedu mobilajā lietotnē un par piecām minūtēm samaksāju kādus 15–18 eiro.”
Komentāros cilvēki gan atzīst, ka ne vienmēr vainojami tikai stāvvietu apsaimniekotāji. Dažkārt kļūdas rodas pašu neuzmanības dēļ, tomēr autovadītāji uzsver — sistēmām būtu jābūt saprotamākām un draudzīgākām, jo viena nepamanīta poga vai neapturēta sesija var pārvērsties desmitos vai pat simtos eiro.
Vienlaikus vairāki lietotāji norāda arī uz pozitīvu pieredzi — pēc zvana klientu servisam maksājumi pārrēķināti vai sodi atcelti. Tāpēc pieredzējušākie autovadītāji iesaka: ja summa šķiet absurda, nevajag uzreiz maksāt panikā. Vispirms jāsazinās ar stāvvietas operatoru un jāizskaidro situācija.
Šie stāsti vēlreiz atgādina — maksas stāvvietās svarīgi pārbaudīt ne tikai to, vai apmaksa sākta, bet arī vai tā laikus apturēta, vai izvēlēta pareizā zona un vai aplikācija pēc aizbraukšanas neturpina skaitīt laiku. Citādi piecu minūšu apstāšanās var pārvērsties par rēķinu, kas sabojā visu dienu.
