“Kāpēc daži uzvedas tik pretīgi?” Pircēja klaji agresīvā uzvedība veikalā satriec apmeklētāju 0
Platformā “Threads” sociālo tīklu lietotāju uzmanību piesaistījis kādas aculiecinieces ieraksts par nepatīkamu starpgadījumu, kas noticis pie “Rimi” kioska, kurā iespējams norēķināties par nelielu daudzumu preču. Tajā aprakstīta situācija, kurā kāds aptuveni 50 gadus vecs vīrietis skaļi terorizējis veikala darbinieci, draudējis un pazemojis viņu citu klientu priekšā.
Iemesls? Pārdevēja atteikusies viņu apkalpot, jo viņam bijis pārkrauts iepirkumu grozs un līdz zodam pilnas rokas ar precēm – situācija, kas neatbilst apkalpošanas kārtībai kioskā. Pārdevēja lūgusi doties uz pašapkalpošanās kasēm, taču vīrietis kategoriski atteicies, sakot, ka negrib un viss.
Turklāt viņš skaļi atkārtojis vienu un to pašu frāzi: “Ko jūs iedomājaties, es jums darbu nodrošinu!”
Aculieciniece atklāj, ka darbiniece, saglabājot mieru, pieklājīgi atteikusi, turpinot palīdzēt citiem klientiem, tostarp senioriem, pie pašapkalpošanās kasēm. Tā tas turpinājies vēl labu laiku.
Šis gadījums aculieciniecei raisījis pārdomas par to, kāpēc lielajos tirdzniecības centros pārdevējai netiek nodrošināts vismaz viens apsardzes darbinieks, kas varētu novērst šādus incidentus, un kāpēc daļa sabiedrības joprojām attiecas ar nicinājumu pret pakalpojumu sniedzējiem.
“Kāpēc daži, kas izkāpj ar kreiso kāju no gultas uzvedas tik pretīgi, lai pārdevējs, sētnieks, autobusa šoferis justos kā pēdējais… ” retoriski vaicā ieraksta autore.
Komentētājiem ir diezgan atšķirīgi viedokļi par izklāstīto situāciju.
Vai tu izmanto pašapkalpošanās kases?
