“Ne vienmēr mūsu pacienti ir skaisti ietērpušies vakarkleitās…” NMPD darbiniece publiski nopeļ Stradiņa slimnīcas mediķu attieksmi pret pacientu 0
Neviens no mums nevēlas tikt vērtēts pēc ārējā izskata, īpaši brīžos, kad jūtamies slikti vai mums ir nepieciešama palīdzība. Vēl jo vairāk situācijās, kad cilvēks ir nonācis slimnīcā pēc negadījuma vai saskaroties ar pēkšņām veselības problēmām, kur izšķirošais ir nevis apģērbs vai vizuālais tēls, bet gan veselības stāvoklis.
Tieši par šo tēmu sociālajā tīklā “Facebook” atklāti raksta kāda Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta darbiniece, kura dalījusies ar pieredzi, kas raida jautājumus par empātiju un profesionālu mediķu attieksmi pret pacientiem.
Turpinājumā sievietes rakstītais:
“Ikdienā strādājot NMPD bieži nākas ar pacientiem sastapties dažādās vietās – veikalos, uz ielas, darba vietās, zivju cehos, auto darbnīcās, celtniecības objektos, mežā, dubļos, sniegā utt…
Darot šo darbu, cilvēkus mēs satiekam viņu visbezspēcīgākajā stāvoklī, kad tikko kaut kas ir atgadījies – vai tas ir insults, infarkts, autoavārija vai vienkārši uz ielas paslīdēja kāja un nopietni satraumējās.
Mēs neviens nekad nespējam paredzēt, kad kaut kas ar mums var atgadīties un nāksies saukt pēc palīdzības. Ne vienmēr mūsu pacienti ir skaisti ietērpušies vakarkleitās, tīri un uzposušies, visbiežāk ar NMPD pacienti sastopas savās ikdienas gaitās. Tādēļ nereti arī pacientus slimnīcās nogādājam tieši tādus, kādus viņus sastopam, pa tiešo no darba vietas, ar tādām drēbēm kādas pacientam tajā brīdī mugurā – jo veselības stāvoklis šajā brīdī ir svarīgāks par tīrām biksēm vai saķemmētiem matiem. Ne mans darbs, ne mana attieksme nemainās no tā, vienmēr svarīgākais ir pacienta veselības stāvoklis.
Šādu pašu attieksmi, sapratni vēlētos arī sastapt uzņemšanu nodaļās, diemžēl šodien P.Stradiņu slimnīcā mūsu pacientam nepaveicās un izskanēja zobgalīgas piebildes par viņa vizuālo tēlu.
Pat ne sekundi nepadomājot par to kādēļ pacients ir atvests un ka tam varētu būt diezgan nopietns iemesls.
Gribētos tomēr no kolēģiem uzņemšanā sagaidīt profesionalitāti un sapratni un redzēt pāri darba apģērbam cilvēku, kuram šobrīd ir nepieciešama palīdzība!
Galu galā neviens no mums nevar paredzēt, kad NMPD būs nepieciešama mums pašiem un cik skaisti mēs paši tajā brīdī izskatīsimies!”
