Publicitātes foto

Kā parūpēties, lai uzņēmuma digitalizācija norisinātos veiksmīgi? 0

Uzņēmumam attīstoties, agrāk vai vēlāk dienaskārtībā ir jautājums par satura vadības risinājuma ieviešanu, lai efektīvi pārvaldītu izmantotās informācijas plūsmu. Satura vadības sistēmas sniedz vienreizīgu iespēju efektīvi un mūsdienīgi veikt darbu ar saturu, taču gandrīz puse satura vadības sistēmu jeb ECM (angļu val. Enterprise content management) ieviešanas projektu tiek uzskatīti par nesekmīgiem.

LA
LA.LV
Stāsti
Policijas šefs skaidro, vai var sodīt par to, ka divi cilvēki dzīvo kopā, bet nav deklarēti vienā dzīvesvietā 104
3 dienas
LE
LETA
Ziņas
Cilvēki masveidā pamet lietotni “WhatsApp”: uzņēmums nāk klajā ar paziņojumu 41
2 dienas
LA
Latvijas Avīze
Ziņas
Neparasts gadījums – dakteris Jakovins. Krāpnieks tiesu izpildītāja mantijā? Nedēļas notikumu apskats 4
8 stundas
Lasīt citas ziņas

Šajā rakstā dziļāk izskatīsim galvenos trīs iemeslus, kas noved pie nevēlama rezultāta, — laiks, budžets un pieņemšana.

Satura pārvaldības ieviešana ir ne tikai IT projekts, bet gan vispārīgs organizācijas pārmaiņu projekts. Viens no biežākajiem iemesliem termiņu pārsniegšanai ir pārlieku optimistiska plānošana, kas kopā ar nepietiekamu prioritāti un vadības uzmanību rada problēmas rezultātu sasniegšanā. Otrs faktors, kas ir gan laika zaglis, gan lielākais budžeta pārsniedzējs, — tehnoloģijas pielāgošana. Lai gan šādi gadījumi norisinās arvien retāk, joprojām gadās situācijas, kad projekta ieviešana nevirzās uz priekšu, jo tiek identificētas gandrīz ultimatīvas prasības mainīt tehnoloģijas funkcionalitāti, savukārt tas nereti rada nepieciešamību veikt izmaiņas standarta programmatūras pamatkodā. Jāapzinās, ka mēdz paiet laiks, līdz cilvēks pieņem to, kas, iespējams, sākotnēji šķiet citādāk. Pieredze rāda, ka ir jācenšas vienoties par laika posmu, pēc kura vēlreiz kritiski izvērtēt nepieciešamību veikt izmaiņas.

Pieņemšana — ar to jāsaprot, vai un kā organizācijā iesakņojas jaunā kārtība. Sākot ar pašiem pamatiem: ir svarīgi, vai lietotājs sistēmai var piekļūt; vai ir pieejams viss nepieciešamais; vai kopējā vide ir ērta un patīkama. „Neskaitāmi lieki klikšķi un liekas darbības rada nepatiku — iekšēju pretestību, kura to vien gaidīs kā iespēju apiet šo sistēmu. Lai sasniegtu optimālu, uz lietotāju vērstu rezultātu, veidojot sistēmu, nepieciešams paturēt prātā visu ieinteresēto pušu intereses,” informē biznesa tehnoloģiju uzņēmuma AS „Digital Mind” partneris Edgars Stafeckis. „Arī mēs kā organizācija pirms vairākiem gadiem dzīvojām ar domu, ka ieviešam satura vadības sistēmas, savukārt šodien mēs skaidri apzināmies, ka risinām biznesa problēmas,” papildina Edgars, kura pārstāvētais uzņēmums jau 16 gadus ir līderis satura vadības risinājumu ieviešanā Baltijā.

Lai uzņēmumi sekmīgi atrastu pareizu pieeju satura vadības ieviešanas projektiem, nepieciešams veikt domāšanas un paradigmu maiņu. Vai satura vadības sistēma organizācijai ir galamērķis, vai procesu sastāvdaļa?

Kas ar to tiek domāts?

Ļoti bieži šādas sistēmas tiek piedāvātas kā liels arhīvs visām satura vajadzībām, taču ieviešanas procesā tiek iesaistītas tikai dažas no ieinteresētajām pusēm. Ar dažādu biznesa procesu īstenotājiem netiek pietiekami pārrunāts tas, kā tieši viņiem palīdzētu satura vadība, kā to iekļaut konkrētās viņiem aktuālās darba situācijās.

Galalietotājam mūsdienās ir krietni lielāka teikšana — tas nevēlas ilgi mācīties, lasīt instrukcijas, iedziļināties visā procesā, tas vēlas vien paveikt nepieciešamo funkciju.

Pašreiz satura sistēmas bieži vien ir kā atsevišķa, nodalīta vieta, kurp lietotājs var doties un strādāt. Taču darbs būs daudz efektīvāks un sistēmas pieņemšana notiks veiksmīgāk, ja saturs būs pieejams tur, kur lietotājs veic darbu. Ja darbinieks strādā ar klientu vadības sistēmu (CRM), tad visai informācijai par un ap klientu — sarakstiem, līgumiem, piedāvājumiem, rēķiniem u. c. saistītajiem dokumentiem — jābūt pieejamai turpat, CRM sistēmas logā, pie klienta pamatinformācijas. Līdzīgi ir ar līgumiem, iepirkumiem, pamatlīdzekļiem u. c. biznesa objektiem uzņēmumu resursu vadības (ERP) sistēmās un citur.

Šie nosacījumi attiecas uz jebkuru sistēmu, kurā lietotājam jāveic darbs, tādējādi nonākam pie atziņas — saturs seko lietotājam, nevis lietotājs seko saturam.

LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
LA
LA.LV
Stāsti
Policijas šefs skaidro, vai var sodīt par to, ka divi cilvēki dzīvo kopā, bet nav deklarēti vienā dzīvesvietā 104
3 dienas
LE
LETA
Ziņas
Cilvēki masveidā pamet lietotni “WhatsApp”: uzņēmums nāk klajā ar paziņojumu 41
2 dienas
LA
Latvijas Avīze
Ziņas
Neparasts gadījums – dakteris Jakovins. Krāpnieks tiesu izpildītāja mantijā? Nedēļas notikumu apskats 4
8 stundas
LA
LA.LV
Kokteilis
Šī diena sagādās tev ļoti daudz un dažādu pārsteigumu! Horoskopi 18.janvārim 2
21 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Dana Reizniece-Ozola kaila izpeldas ledainā ūdenī mīnus 23 grādos: “Savā āliņģī nevarētu iekļūt bez dēla neatlaidības un āmura!” 15
4 stundas
Lasīt citas ziņas
IP
Ilze Pētersone
Ziņas
“Cilvēkam vajag nevis urbi, bet caurumu sienā.” Kā Latvijā ieviest “Zero Waste” jeb bezatkritumu ideju?
28 minūtes
LE
LETA
Ziņas
Pagājušais gads bijis siltākais novērojumu vēsturē
57 minūtes
LE
LETA
Ziņas
Naktī dažviet bagātīgi snigs
45 minūtes
LE
LETA
Ziņas
Tiesībsargs Jansons atbild, vai darba devējs drīkst pieprasīt darbiniekam veikt Covid-19 testu 6
2 stundas
LE
LETA
Ziņas
ANO Cilvēktiesību birojs aicina nekavējoties atbrīvot Navaļniju
15:28
IP
Ilze Pētersone
Ziņas
“Cilvēkam vajag nevis urbi, bet caurumu sienā.” Kā Latvijā ieviest “Zero Waste” jeb bezatkritumu ideju?
15:03
LE
LETA
Ziņas
Naktī dažviet bagātīgi snigs
14:46
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Dana Reizniece-Ozola kaila izpeldas ledainā ūdenī mīnus 23 grādos: “Savā āliņģī nevarētu iekļūt bez dēla neatlaidības un āmura!” 15
4 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Latviešu fotogrāfe iemūžina ziemas skaistumu neatkārtojamās bildēs: brīnišķīgā Latvijas daba 2
4 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Princeses Diānas divi rokas pulksteņi, ko viņa nēsāja: beidzot noslēpums atklāts
3 stundas
LE
LETA
Veselam
Latvijā atklāti vēl vairāki jaunā Lielbritānijas Covid-19 paveida gadījumi 6
4 stundas
LE
LETA
Ziņas
Pēcbreksita iepirkšanās Lielbritānijas internetveikalos: PTAC skaidro, ar kādām izmaiņām jārēķinās
5 stundas
LE
LETA/AFP
Ziņas
Tiesas sēde policijas nodaļā, liegta piekļuve advokātiem. Kas notiek pēc Navaļnija atgriešanās Krievijā?
1 stunda
LE
LETA
Veselam
“Pfizer” un “Biontech” paziņo par vakcīnu piegādes kavēšanos. Pavļuts skaidro, ko tas nozīmē Latvijai 3
2 stundas
Inita Šteinberga
Praktiski
Ejam sēņot ziemā! Nē, tas nav joks!
3 stundas
Inita Šteinberga
Praktiski
Vai biezs un smags sniegs neapdraud siltumnīcu?
3 stundas
UG
Uldis Graudiņš

Ziņas
Atkritumus izvedīs dārgāk? Pastāv bažas par izmaiņu ietekmi uz tarifiem un pašvaldību saistībām 5
4 stundas
UG
Uldis Graudiņš

Ziņas
Latvijas uzņēmums ar dēlīšiem no finiera putekļiem un plastmasas iekaro Eiropu
8 stundas
LE
LETA
Ziņas
Pastaigas laikā Ikšķiles novadā kāda ģimene ar zīdaini rokās ielūzusi Daugavas ledū
5 stundas
PR
Praktiski.lv
Praktiski
Saldummīļi sarosās! Mājās gatavota saldā rulete ar aprikožu džemu un zemesriekstiem
2 stundas
LE
LETA
Veselam
Latvijā līdz šim reģistrēti 55 908 Covid-19 gadījumi, mirušo pacientu skaits tuvojas 1000
3 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
“Nekad mūžā nespēju iedomāties, ka kādreiz to teikšu!”. Producents Juris Millers atklāj, ka pašmāju sabiedriskā TV uzdevumu šobrīd veic Krievijas galvenais TV kanāls 63
1 diena
ZB
Zigmunds Bekmanis
Laukos
“Nav brīvu vietu.” Ziemas prieki pandēmijas apstākļos. Svarīgākais, kas jāzina 1
1 diena
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Kā vārds ietekmē tavu dzīvi: šīs dienas gaviļnieki – Antons, Antis un Antonijs
5 stundas
SD
Sandra Dieziņa
Ziņas
“Nekad vēl tā nav bijis, ka nodod preci veikalam un tūlīt vajag vēl.” Audzis pieprasījums pēc zāļu tējām 9
1 diena
IK
Ilze Kalve
Ziņas
Jaunie imigrācijas noteikumi ir sarežģīti: Vai Latvijā dzīvojoša sieva ar bērniem varēs pārcelties pie AK strādājošā vīra? 7
1 diena
LE
LETA
Ziņas
Cilvēki masveidā pamet lietotni “WhatsApp”: uzņēmums nāk klajā ar paziņojumu 41
2 dienas
SK
Skaties.lv
Stāsti
”Piezvanīja, ka ir mirusi, bet izrādījās, ka vēl ir dzīva!” Atklāti par prestižā pansionātā notiekošo 29
2 dienas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Kā vārds ietekmē tavu dzīvi: šīs dienas gaviļnieki – Tenis un Dravis
1 diena
LA
LA.LV
Stāsti
Policijas šefs skaidro, vai var sodīt par to, ka divi cilvēki dzīvo kopā, bet nav deklarēti vienā dzīvesvietā 104
3 dienas
LA
LA.LV
Kokteilis
Pieskaņojies dabas ritmam! Veiksmes kalendārs no 18. līdz 24.janvārim
6 stundas