Tev ir e-pasts “Inboxā”? Tad turpmāk tur viss būs nedaudz citādāk… 74
Daudzi Latvijas interneta lietotāji šajās dienās pamanījuši pārmaiņas vienā no pazīstamākajiem vietējiem interneta portāliem. Atverot “Inbox.lv” sākumlapu, apmeklētājus sagaida būtiski atjaunots vizuālais noformējums, kas daļai lietotāju raisījis pārsteigumu.
Arī uzņēmuma soctīklos atrodams paziņojums: “Jaunais dizains ir gaisā!”
To ir pamanījuši arī soctīklotāji un viņi nav sajūsmā. “Threads” lietotājs ar segvārdu @sniegoga raksta: “Visi inbox.lv lietotāji šodien…😶 Domāju, ka nekas nav stabilāks par šīs lapas dizainu…”
Komentāros daudzi šai domai pievienojas.
“Tas ir tas moments, kā kaut ko labu padarīt sliktāku.”
“Īsti nesapratu kāpēc ielogošanās tagad ir vairāku soļu/ekrānu darbība.”
“Manai 91gadīgajai omei, kurai inbox.lv ir ļoti svarīga saziņas platforma, šobrīd ir viegls šoka stāvoklis un neizpratne.”
“Spam kastīte, īsti nekas nav mainījies.”
“Oooo kā es tam piekrītu… sākumā domāju, ka jau paspēju kaut ko nobloķēt!”
“Es padomāju, ka salūzis.”
“Jā, esmu dziļi vīlusies. Ērtums zudis.”
Kā Tev patīk Inbox.lv izmaiņas?
Inbox.lv ir veicis iepriekš izziņotās pārmaiņas sākumlapas dizainā, kuras šobrīd apspriež daudzi no miljona Inbox.lv lietotājiem. Inbox.lv līdzīpašnieks un valdes loceklis tehnoloģiju un produktu attīstības jautājumos Jevgenijs Kuzņecovs norāda, ka tās nav tikai vizuālas izmaiņas, bet rūpīgi pārdomāta attīstība, lai Inbox.lv sākumlapa kļūtu vienkāršāka, mierīgāka un ērtāk lietojama gan šodienas lietotājiem, gan nākotnes vajadzībām.
Inbox.lv par izmaiņām sākumlapas dizainā informēja jau mēnesi iepriekš, apzinoties, ka var būt lietotāji, kas jebkuras izmaiņas var uztvers saasināti, kā arī nobīties, ka ir iemaldījušies nepareizā lapā.
“Paradoksāli, bet bieži tie paši lietotāji, kuri sākotnēji pieprasa modernizējumus, ir tie paši, kas pēc tam satraucas par nedaudz pārvietotu vai pārkrāsotu pogu. Mēs respektējam, ka klientu paradums ir kā ērtība, tāpēc parasti papildinājumus ieviešam neuzkrītoši. Taču vienmēr pienāk brīdis, kad ar piekārtošanu vairs nepietiek, jo apstākļi prasa lielākas izmaiņas,” stāsta Jevgenijs Kuzņecovs.
“Iepriekšējā sākumlapas versija gadu gaitā bija kļuvusi krāsaina un vizuāli piesātināta. Tajā bija daudz informācijas, daudz akcentu un vairāk elementu, kas vienlaikus sacentās par lietotāja uzmanību. Tāpēc jaunajā versijā mēs apzināti izvēlējāmies tīrāku, gaišāku un mierīgāku pieeju, lai svarīgākais būtu pamanāms ātrāk un lapu būtu vieglāk lasīt arī ikdienā,” skaidro Inbox.lv līdzīpašnieks un valdes loceklis tehnoloģiju un produktu attīstības jautājumos Jevgenijs Kuzņecovs.
“Mēs samazinājām vizuālo troksni, sakārtojām informācijas hierarhiju un izveidojām vairāk brīvas telpas starp elementiem. Tas palīdz acīm mazāk nogurt un ļauj lietotājam ātrāk saprast, kur atrodas galvenās darbības – pieslēgšanās, reģistrācija, e-pasts, faili, ziņas un citi pakalpojumi,” precizē Jevgenijs Kuzņecovs.
“Būtiskākā izmaiņa, ar kuru saskaras Inbox.lv lietotāji, ka autorizēšanās savā profila ir veicama nevis uzreiz no sākumlapas, bet uzklikšķinot uz pogas “Ienākt”. “Tā ir globāla tendence, ka autorizēšanās tiek pārcelta uz nākamo lapu drošības apsvērumu dēļ. Bet Inbox.lv gadījumā tas ir arī tāpēc, ka Inbox.lv vairs nav tikai e-pasts. Lietotāji aktīvi izmanto arī ziņas, failu glabātuvi, foto un video albumus, spēles, kontaktus un kalendāru. Līdzšinējais portāla dizains šos pakalpojumus vairs nespēj parādīt ērti un pārskatāmi,” pārmaiņu nepieciešamību skaidro Jevgenijs Kuzņecovs.
Jaunajā dizainā jau iepriekš ir paredzēta vietu arī praktiskiem ikdienas logrīkiem, piemēram, laikapstākļiem un vārda dienām. Nākotnē šo zonu būs iespējams papildināt ar vēl citiem noderīgiem elementiem, lai sākumlapa kļūtu ne tikai ērtāka, bet arī personīgāka un informatīvāka.
“Dizaina atjaunošana nepieciešama arī attīstot sadarbību ar reklāmdevējiem. Tieši reklāmas ieņēmumi ļauj Inbox.lv piedāvāt tik plašu bezmaksas pakalpojumu klāstu plašam lietotāju lokam. Vēlamies, lai reklāma organiski iekļaujas portālā, lai reklāma ir gan efektīva reklāmdevējiem, gan arī neuzbāzīga lietotājiem,” precizē Jevgenijs Kuzņecovs.
Izmaiņas dizainā ir veiktas tikai Inbox.lv sākumlapā, kamēr produktu lapās, tai skaitā “E-pasts”, “Faili”, “Foto”, “Kalendārs”, “Kontakti”, “Spēles” un “Ziņas” viss ir tāpat kā iepriekš. Arī mobilajās aplikācijas palikušas nemainīgas.
Vienlaicīgi Inbox.lv uzsver, ka izmaiņas nav tik radikālas, ka esošie klienti varētu apmaldīties un neatrast, kur ir jāievada lietotājvārds vai parole. Arī citas galvenās izvēlnes ir izkārtotas līdzīgi kā iepriekš. Taču, ja nu tomēr ir kas tāds, ko nevar atrast, var vērsties pie Inbox.lv atbalsta dienesta, ar kuru var sazināties gan e-pastā: [email protected], gan zvanot uz bezmaksas tālruni 82000, gan nosūtot jautājumu https://help.inbox.lv/feedback/send. Uz daudziem tipveida jautājumiem atbildes ir atrodamas lapā help.inbox.lv.
