“Man tā ir liela summa!” iedzīvotājam bažas, ka viņa mājokļa elektrības skaitītājs attālināti tiek nolasīts neprecīzi. Vai tā var gadīties?
0
Redakcijā saņēmām kāda lasītāja ziņu, kurš ir noraizējies par elektrības maksājumiem. Viņa mājoklī ir uzstādīti attālināti nolasāmi skaitītāji, bet vai pastāv iespēja, ka tie nav nolasīti precīzi?
Lasītājs raksta: “Manā dzīvoklī ir skaitītāji, kuru rādītājus nolasa attālināti – neko un nekur neiesniedzu. Lai gan elektrību tērēju tāpat kā agrāk, pēdējos 2 mēnešus uzrādās lielāks patēriņš un rēķins ir par 20 eiro lielāks, kas man ir liela summa.
Vai ir iespējams, ka, kaut kas nepareizi tiek nolasīts? Vai ir iespējams, ka skaitītājs ir saplīsis? Kam man to prasīt?”
Lai noskaidrotu, vai tiešām šāda iespēja, ka rādītājs attālināti tiek nolasīts neprecīzi, pastāv, sazinājos ar uzņēmumu “Sadales tīkls”, kur saņēmu detalizētu skaidrojumu. Lasiet to turpinājumā!
Ja klients konstatē elektrības patēriņa un izmaksu pieaugumu, pirmais solis būtu izpētīt patēriņa datus – saprast, kurās dienās vai stundās patēriņš bijis vislielākais, un atsaukt atmiņā, kādas elektroierīces šajā laika periodā tika lietotas. Ir ieteicams arī apdomāt, vai mājoklī nav mainījušies elektroenerģijas lietošanas paradumi, vai nav pieaudzis mājsaimniecībā dzīvojošo cilvēku skaits, vai esošās elektropreces pats vai citi ģimenes locekļi nelieto biežāk, vai ikdienas lietošanā nav ieviesta kāda jauna elektroierīce u. tml.
Jāņem arī vērā, ka elektroierīces, gadiem ejot, nolietojas un var kļūt mazāk energoefektīvas – arī tas var radīt elektrības patēriņa pieaugumu. Sadzīvē izmantojam iekārtas, kurām ir nepieciešamas periodiskas apkopes, piemēram, elektriskie boileri, ledusskapji, saldētavas u.c. Ja savlaicīgi neveicam apkopi, elektroiekārta var patērēt vairāk elektrības. Arī iekārtas, kuras ir atstātas “gaidīšanas režīmā”, turpina patērēt elektroenerģiju.
Ja pēc izpētes klientam joprojām ir aizdomas par nekorektu skaitītāja darbību, ir iespējams pašam veikt vienkāršotu pārbaudi, uz brīdi izslēdzot un no rozetēm atvienojot visas mājsaimniecībā esošās ierīces un pārliecinoties, ka skaitītājs pārtrauc uzskaiti (gaismas diode pārstāj mirgot).
Ja šādas pārbaudes laikā bažas par nekorektu skaitītāja darbību saglabājas, klientam ir iespējams vērsties “Sadales tīklā” ar iesniegumu par skaitītāja pārbaudi. Ērti ir autorizēties klientu portālā e-st.lv (sadaļā “Citi pakalpojumi”-“Pieteikums skaitītāja darbības pārbaudei”) un pieteikt skaitītāja pārbaudi. Šī pārbaude gan ir maksas pakalpojums (66,62 eiro), taču, ja pārbaudes laikā tiks konstatētas problēmas tā darbībā, maksa klientam netiks piemērota.
Detalizēti patēriņa dati klientam ir pieejami, autorizējoties sava elektrības tirgotāja portālā (vai mobilajā lietotnē) vai AS “Sadales tīkls” klientu portālā e-st.lv. Patēriņa dati ir pieejami bez maksas, un klients var izvēlēties, kādā detalizācijā vēlas tos redzēt – pa mēnešiem, dienām vai ik pa 15 minūtēm. Tas sniedz iespēju klientam izprast, kad un cik daudz elektrības tiek patērēts, un veicina apzinīgāku, energoefektīvāku elektrības lietošanu.
Vēršam uzmanību, ka neizskaidrojamu patēriņa pieaugumu var radīt arī bojājumi mājokļa iekšējā elektrotīklā (tostarp, vadi un kabeļi, kas lielākoties paslēpti aiz apmetuma). Lai pārliecinātos, ka mājokļa elektroinstalācija ir kārtībā, vismaz reizi desmit gados aicinām to pārbaudīt kvalificētam elektriķim.
“Sadales tīkla” uzstādītie viedie skaitītāji atbilst gan vietējiem, gan Eiropas standartiem, pirms uzstādīšanas tiem tiek veikta atbilstības izvērtēšanas un sertifikācijas procedūra, tāpēc kopumā bažām par to, ka viedais skaitītājs veiktu nekorektu patēriņa uzskaiti, nav pamata.
