Veltas kundzei galu galā izdevās tikt pie nepieciešamajiem medikamentiem, kurus viņai sākotnēji aptiekā neizsniedza NVD neizdarības dēļ.
Veltas kundzei galu galā izdevās tikt pie nepieciešamajiem medikamentiem, kurus viņai sākotnēji aptiekā neizsniedza NVD neizdarības dēļ.
Foto: Artis Drēziņš

“Esmu izmisumā, jo nesaprotu, kāpēc tā tieku sodīta…” Kļūdainu datu dēļ cilvēki paliek bez valsts apmaksātajām zālēm 69

Māra Libeka, “Latvijas Avīze”, AS “Latvijas Mediji”

 

Nacionālā veselības dienesta kļūdainu datu dēļ cilvēki paliek bez valsts apmaksātajām zālēm vai spiesti tās pirkt par savu naudu.

 

Latviju šķērsos nokrišņu zona, kas atnesīs vienu no spēcīgākajiem sniegputeņiem šoziem. Vai prognoze par vētru joprojām spēkā? 1
“Mēs te tupēsim ar maskām, kodiem un ierobežojumiem, kamēr visa pārējā Eiropa dzīvos kā 2019. gadā,” Soctīklotāji par Pavļuta paziņojumu 244
“Saslimu ar kovidu, bet testu nodevu tikai pēc nedēļas. No kuras dienas sāk skaitīt karantīnu?” Uz skatītājas jautājumu atbild Stella Lapiņa 26
Lasīt citas ziņas

“Nesen ārste man izrak­stīja recepti un es aizbraucu pēc zālēm pret asinsspiedienu un holesterīnu. Aptiekā darbiniece tās nolika uz letes, bet tad pateica, ka nevarot zāles izsniegt, jo mana ģimenes ārste neesot noslēgusi līgumu ar valsti. Esmu izmisumā, jo nesaprotu, kāpēc tā tieku sodīta. Jau tā ar grūtībām nokļuvu līdz aptiekai, bet vajadzīgās zāles nevaru saņemt,” tā “Latvijas Avīzes” redakcijai stāsta 80 gadus vecā Velta (redakcijai uzvārds zināms).

Lai tiktu uz tuvāko aptieku Ķekavas pagasta Krustakalnos, viņa saukusi taksometru, jo viņai patlaban nav citu iespēju, kā turp nokļūt.

CITI ŠOBRĪD LASA
Viņai nav tik liela pensija, lai atkārtoti sauktu taksi un dotos pēc valsts apmaksātajām zālēm.

Latvijas Lauku ģimenes ārstu asociācijas vadītāja Līga Kozlovska atzīst, ka diemžēl līdzīgas situācijas rodoties nepārtraukti: “E-veselības sistēmā radusies kļūda, aptiekā nedod zāles, un cilvēks atgriežas mājās bez medikamentiem.”

Ārsti esot noguruši, runājot ar Veselības ministriju par e-veselības pārtraukumiem un kļūdām. Taču šīs kļūdas vistiešākajā veidā skar pacientus, kuriem zāles vajadzīgas tūlīt.

Turklāt runājot par Veltas gadījumu, kā lai pacients zina, ka viņam valsts kompensējamos medikamentus var neizsniegt tikai tāpēc, ka viņa dakteris nav noslēdzis līgumu ar valsti? Lielākā daļa ģimenes ārstu ir līgumattiecībās ar Nacionālo veselības dienestu (NVD).

Un kā Nacionālajā veselības dienestā noskaidroja “Latvijas Avīze”, arī ķekavnieces Veltas dakteres Valentīnas Doncovas praksei joprojām ir līgumattiecības ar NVD Rīgas nodaļu. Tātad ģimenes ārste nav vainīga, ka Velta nav tikusi pie zālēm.

“Par minēto situāciju un tās apstākļiem jājautā šīs aptiekas pārstāvim,” aicināja NVD sabiedrisko attiecību nodaļas vadītāja Evija Štālberga.

Konkrētās aptiekas vadītāja nevarēja skaidrot radušos nepatīkamo situāciju, jo tas ļauts tikai “Apotheka” aptieku tīkla komunikācijas vadītājai Agnesei Grīnbergai.

“Izsniedzot iedzīvotājiem valsts kompensējamos medikamentus, aptiekas informācijas sistēma automātiski pārbauda Nacionālā veselības dienesta informatīvajā sistēmā, vai ārstam, kurš izrakstījis valsts kompensējamos medikamentus, ir noslēgts līgums ar NVD.

Konkrētajā dienā, sestdienā, kad kundze ieradās aptiekā, NVD sistēmā bija redzama informācija, ka ārstam nav noslēgts līgums, tāpēc farmaceite nevarēja izsniegt valsts kompensējamās zāles līdz tālākai situācijas noskaidrošanai.

Lai arī farmaceite šajā situācijā bija rīkojusies korekti, atvainojamies kundzei par situāciju, kas bija radusies no mums neatkarīgu iemeslu dēļ,” sacīja A. Grīnberga.

Savukārt NVD pārstāve E. Štālberga norādīja – ja šādas kļūdainas situācijas rodoties tehnisku iemeslu dēļ un ja aptiekai rodas šaubas par atspoguļoto datu korektumu, tad tai vajadzējis sazināties telefoniski ar NVD. Ikviena aptieka varot pārliecināties NVD tīmekļvietnē, vai konkrētajam ģimenes ārstam ir līgums ar valsti.

Tātad iznāk, ka aptiekas pārstāvim jākļūst par tādu kā izmeklētāju, lai saprastu, vai NVD datubāzē nav ieviesusies kāda kļūda.

Bet ģimenes ārste Valentīna Doncova radušos nepatīkamo situāciju skaidroja tā – ģimenes ārsti patlaban pārslēdzot līgumus ar NVD, un šajā nelielajā pārejas periodā, kad šie līgumi jāsaskaņo, ne tikai viņas, bet arī citu kolēģu praksēs pacientiem bijusi problēma saņemt valsts apmaksātos medikamentus, jo IT sistēma uzrādījusi, ka ārstiem nav līguma ar NVD.

Pacienti, kuriem veselība neļāva gaidīt nevienu dienu un valsts kompensējamās zāles bija nepieciešamas nekavējoties, tās esot pirkuši par savu naudu.

Taču tā esot bijusi īslaicīga problēma, kas patlaban esot atrisināta.

SAISTĪTIE RAKSTI

“Apothekas” pārstāve arī atgādināja, ka recepšu medikamentus, tostarp valsts kompensējamos medikamentus, aptiekās var izņemt arī cita persona, piemēram, radinieks vai kaimiņš. Portālā “eveseliba.gov.lv” ir iespēja deleģēt konkrētu cilvēku recepšu medikamentu izņemšanai aptiekās.

Ja cilvēkam nav pieejams internets, tad viņa vietā zāles aptiekā var izņemt cita persona, nosaucot e-receptes numuru un uzrādot savu personu apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti). E-receptes numuru var uzzināt, to pajautājot ārstējošajam ārstam, kurš izrakstījis recepti.

LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
Izslimojis, bet jāpotējas? Lai iegūtu sertifikātu, vajag laboratorijas testu. Taču uz to ilgi jāgaida 27
Asins analīzes vajag nodot pareizi. Kāpēc labāk no rītiem un tukšā dūšā?
Izmaiņas veselības aprūpē no 1. janvāra: kuri cilvēki tagad ir atbrīvoti no pacienta līdzmaksājuma? 11
Konjunktivīta iemesls var būt arī Covid-19 1
Latviju šķērsos nokrišņu zona, kas atnesīs vienu no spēcīgākajiem sniegputeņiem šoziem. Vai prognoze par vētru joprojām spēkā? 1
“Mēs te tupēsim ar maskām, kodiem un ierobežojumiem, kamēr visa pārējā Eiropa dzīvos kā 2019. gadā,” Soctīklotāji par Pavļuta paziņojumu 244
“Saslimu ar kovidu, bet testu nodevu tikai pēc nedēļas. No kuras dienas sāk skaitīt karantīnu?” Uz skatītājas jautājumu atbild Stella Lapiņa 26
Ja pārdod mašīnu – vai jāmaksā valstij nodoklis? 18
Vai, enerģijas ieguvei izmantojot saules baterijas, rēķini tiešām ir pa nullēm?
Lasīt citas ziņas

Sadarbības projekts
Vai mājās jātur rezerves Covid-19 testi, kas par tiem jāzina
Pasaules Gastroenteroloģijas organizācijas komitejās turpmāk būs pārstāvēta arī Latvija – ievēlēts VCA gastroenterologs asociētais profesors Aleksejs Derovs
Ražo enerģiju un sargā šūnas – koenzīms Q10 2
Attālināto konsultāciju skaits „Mēness aptiekā” trīskāršojies un turpina pieaugt 3
„Mēness aptieka”: individuāli veicamos Covid-19 antigēnu testus iedzīvotāji vairāk izmanto, lai testētos pirms ģimenes vai citiem pasākumiem
Vai bieža mazgāšanās ādai patiešām ir vēlama? 15
pieciem soļiem tikt galā ar aukstumpumpu 4
Traumas šoziem vairāk vecumā virs 50 gadiem 3
„Centrālā laboratorija” paplašina laboratorisko pakalpojumu pieejamību, atverot vienu no lielākajām filiālēm ārpus Rīgas 4
„Mēness aptieka”: Jaunajā gadā veselība būs pirmajā vietā! 2
„Mēness aptieka”: 2% iedzīvotāju ziemā telpas nevēdina vispār – lielākā daļa svaigam gaisam telpās ļauj iekļūt tikai divreiz dienā 4
Jodam un briljantzaļajam – nē! 19
Senioriem un farmaceitiem Ziemassvētku priekšvakarā abpusējs dāvināšanas prieks 4
Mēness aptieka: 7 ieteikumi pareizai ādas kopšanai ziemā 2
„Mēness aptieka” paralimpiešiem Jaunajā gadā vēl labu veselību un izcilu startu ziemas paralimpiskajās spēlēs Pekinā 2
6 ieteikumi, lai droši un mierīgi sagaidām svētkus gadu mijā
“Veselības centru apvienība” vakcinēs pret Covid-19 arī 5-11 gadu vecuma bērnus 18
Būt svaigā gaisā veselības profilaksei ir populāri 4
Vitamīni un minerālvielas cilvēkiem gados 1
„Repharm” ieguldījums veselības aprūpes attīstībā atzīmēts ar Ministru kabineta balvu Stellai Lapiņai 6
VCA mobilais vakcinācijas punkts pirmajā mēnesī Rīgā un reģionos pret Covid-19 vakcinējis vairāk nekā 1300 iedzīvotājus 1
Veselības centru apvienība: Covid-19 pacienti novērtē ārsta izbraukumu uz mājām 3
Imunitāte iet roku rokā ar psihoemocionālo stāvokli 9
Kāpēc sargāt galvu un kaklu no aukstuma 9
VCA investē Latvijas jaunās ārstu paaudzes izglītībā 1
Rūpēs par vīriešu veselību 7
Ko darīt, ja oža pēc Covid-19 pārslimošanas ir patoloģiski mainīta 17
Trīs risinājumi, kā pirms ziemas stiprināt spēju pretoties vīrusiem
Aptieka ir drošības spilvens diabēta pacientam Covid-19 laikā 2
Elpceļu vīrusu sezonas laikā Covid-19 raksturīgo simptomu noteikšana vēl svarīgāka 8
Atklātā vēstule: Par ārstu tiesībām būt brīviem savā profesionālajā darbībā
Vilšanās ārstu konsīlijā: pacienti ir nepatīkami pārsteigti, ka ārsti neskaidro lēmumu par balstvakcināciju 183
Viss sākās ar padsmitgadnieku, suni un liellopu aizkuņģa dziedzera ekstraktu! Apinis par izgudrojumiem, kas pagarināja mūsu mūžu
Dakteri uz palodzes. Kādus telpaugus var izmantot ārstēšanā? 1
Andris Bačkurs: Asistenti ir atslēga uz „mūžīgo bērnu” un viņu vecāku integrēšanu sabiedrībā un psihoemocionālās veselības saglabāšanu 69
Kāpēc Latvijā ražoto medikamentu klāstā joprojām dominē padomju laikā radītās zāles? Sarunā atklāj LZA prezidents Ivars Kalviņš 57
Līdz pretinieka pozīcijām 400 metri. Cik gatava saspīlējuma eskalācijai ir Ukrainas armija. “Latvijas Avīzes” reportāža 12
Slimo gan vakcinētie, gan nevakcinētie: aicina atcelt Covid-19 sertifikāta prasību tirdzniecības centros 2
Māris Antonevičs: Kāpēc premjers runā aplamības
Latviju šķērsos nokrišņu zona, kas atnesīs vienu no spēcīgākajiem sniegputeņiem šoziem. Vai prognoze par vētru joprojām spēkā? 1
“Visā pasaulē cilvēki sadalīti vienos un otros, un vairs nezinu, kuri ir labie un sliktie.” Saruna ar komponistu Zigmāru Liepiņu
Neskatoties uz Covid-19 saslimšanas rekordiem, Eiropā atceļ ierobežojumus 12
Edvīns Šnore: Iespēja tikt pie kompensācijas Covid-19 vakcīnas blakņu gadījumos ir iedrošinājums tiem, kas baidās vakcinēties
Latvijā pašlaik zemāka saslimstība ar Covid-19 nekā vidēji Eiropā
“Represiju dēļ latgalieši to tik sapņo kā atdalīties no Latvijas un pievienoties Krievijai!” Ko par mums raksta Krievijas propagandas mediji 295
“Pa logu izmeta 400 mārciņu pieprasīto kukuli un ar 137 km/h bēga no kolēģiem!” Kā Jevgeņijs Rēzeknē atmaskoja uzmācīgos un negodīgos ceļu policistus 23
“Mēs te tupēsim ar maskām, kodiem un ierobežojumiem, kamēr visa pārējā Eiropa dzīvos kā 2019. gadā,” Soctīklotāji par Pavļuta paziņojumu 244
Rīgu pārņēmis omikrons. Ko vēl atklāj novērojumi Latvijas pilsētu notekūdeņos? 48
Skatītāja: Uztaisiet šovu, lai prezidents un ministri parāda, kā izdzīvot ar 283 eiro mēnesī 248
“Gobzems apkauno nevis sevi, bet savus vecākus,” Kreituse asi kritizē politiķi 142
VIDEO. “Tā procedūra ir ļoti nopietna, jo dibens jau nav tā mazākā ķermeņa daļa”: Olga Kambala ar injekcijām tiek pie smukākas pēcpuses
Kariņš un Pavļuts jau nav vienīgi, kuri “rausta sabiedrību”! Zanders iesaka tuvākajās nedēļās izslēgt “ziņas” 45
Streips: Ukraiņi cīnīsies, rietumi palīdzēs. Tad jautājums, cik gatavas krievu mammas būs lolotos dēlus sagaidīt zārkos 73
Vai mājās jātur rezerves Covid-19 testi, kas par tiem jāzina
11:49
Lietuvā jauns ar Covid-19 saslimušo rekords, daudz saslimušo arī Igaunijā
11:49
Slimo gan vakcinētie, gan nevakcinētie: aicina atcelt Covid-19 sertifikāta prasību tirdzniecības centros 2
11:08