Mamma, kuras meita “Roblox” iztērējusi ap 3000 eiro, aicina vecākus būt modriem 17
Kāda mamma Džordžīna Mundeja (Georgina Munday) no Lielbritānijas vēlējusies brīdināt citus vecākus būt modriem. Viņas 10 gadus vecā meita populārajā spēlē “Roblox” iztērējusi aptuveni 3000 eiro, mammai nemanot, vēsta “BBC News”.
“Tesco Bank” sākotnēji atteicās no naudas atmaksas, taču pārdomāja un atvainojās pēc tam, kad “BBC Radio 4” raidījums pārņēma šīs lietas izskatīšanu.
“Roblox” norādīja, ka viņiem ir stingra politika attiecībā uz neautorizētiem maksājumiem, savukārt “Apple” pavēstīja, ka iespējams saņemt brīdinājumus pirms pirkuma veikšanas. “Roblox” ļauj lietotājiem izveidot savas spēles, taču piedāvā arī pirkumus lietotnē, lai atjauninātu lietotāja avataru ar tādām lietām kā apģērbs vai aksesuāri, kā arī piedāvā dažas maksas spēles.
44 gadus vecā Džordžīna Mundeja sacīja, ka viņas meita, kurai ir daignosticēts autisms, pie planšetdatora pavadījusi ilgāku laiku, nekā ierasts.
Viņa sākotnēji domāja, ka kāds ir uzlauzis viņas meitas kontu, taču drīz vien kļuva skaidrs, ka meitenei ir izdevies nomainīt paroli un pašai sniegt atļauju veikt maksājumus, un tādējādi vietnē iztērēt ap 3000 eiro. Jāpiebilst, ka lielākā daļa no tiem bija nelieli darījumi aptuveni 23 eiro vērtībā.
Kad sazinājos ar banku, stāsta sieviete, viņi teica, ka nevarot neko darīt. Tāpēc viņa mēģinājusi sazināties ar “Apple” vēlreiz – viņi vienkārši izklāstījuši savus noteikumus un nosacījumus. Tieši tad viņa sazinājās ar “BBC”. Pēc tam “Tesco Bank” sazinājās ar viņu, lai paziņotu, ka atmaksās visu summu.
“Es raudāju – tas bija liels atvieglojums, smagums no maniem pleciem nokrita,” viņa stāsta, piebilstot, “meita zināja, ko dara, kad nomainīja paroli, bet nedomāju, ka viņa saprata tā milzīgo nozīmi.”
Džordžīna uzsvērusi, ka vecākiem vajadzētu būt modriem un kontrolēt, ko viņu bērni spēlē.
“Mūsdienās bērni ir vienu soli priekšā vecākiem. Mēs domājām, ka “Roblox” spēle ir diezgan nevainīga, tā izskatās ļoti vienkārša, taču tā ir vesela pasaule, par kuru mēs neko nezinājām,” norādījusi meitenes mamma.
Vecākiem tagad ir pieejamas vecāku kontroles aplikācijas, ko var izmantot, lai noteiktu, cik daudz un ko viņu bērni pie ierīcēm dara, iestatītu paziņojumus par tēriņiem un gūtu pārredzamību par bērnu darbībām.
