“Bērnu vienkārši atšuva…” Tēvs sašutis par notikušo “Vivi” biļešu kasē 0

Pievieno LA.LV

Dzirdot stāstus par bērniem, kuri dažādu iemeslu dēļ nonāk nepatīkamās situācijās sabiedriskajā transportā, nereti rodas jautājums, cik pretimnākoša un saprotoša patiesībā ir sistēma. Ar šādu pieredzi sociālajos tīklos dalījies kāds tēvs, kurš apgalvo, ka darbinieces nezināšanas dēļ viņa dēlam netika piešķirta pienākošā Goda ģimenes atlaide vilciena biļetei.

Kokteilis
Dzimuši lielām lietām: ja tavs vārds sākas ar kādu no šiem burtiem, tev ir pamatīgi noveicies
Kokteilis
Šos augus labāk nestādīt mājas tuvumā – pastāv ticējums, ka viens no tiem “izdzen” no mājas vīriešus 5
Šorīt NATO dalībvalsts ostā nokritis drons – varasiestādes ieviesušas “sarkano” reaģēšanas plānu 60
Lasīt citas ziņas

Sociālo mediju platformā “X” Gundars raksta: “Dēls (pusaudzis) Rīgā pērk bēdīgi slavenā @ViviVilciens biļeti. @Godagimene 3+ karte ir telefonā, līdzi ID. Biļešu kasiere atsakās pārdot biļeti ar Goda ģimenes atlaidi, 3+ karte esot jāuzrāda “dabā”, elektroniskā neskaitās, bērnu atšuva.

Tā mēs to valsti būvējam, viens otram rādot vidējo pirkstu, elpojot birokrātijas un formālisma gaisu. Pēc tam brīnāmies, kādēļ esam ES “lejas gala” valsts.”

CITI ŠOBRĪD LASA

Komentāru sadaļā cilvēki dalījās gan ar līdzīgu pieredzi, gan saviem ieteikumiem. Kāds lietotājs norādīja, ka šādos gadījumos ērtāk biļeti iegādāties lietotnē.

“Kopš jaunās biļešu reģistrācijas sistēmas man pat ne reizi nav nācies 3+ karti kādam vilcienā rādīt,” viņš raksta.

Tikmēr Gints uz situāciju raugās optimistiski: “Mums tagad jauns premjers. Ja dosim viņam pietiekami laika, sakārtos arī šo birokrātiju.”

Arī Sandis uzskata, ka viss atkarīgs no konkrētā darbinieka: “Tas laikam atkarīgs no tā, kāds cilvēciņš aiz stikla sēž. Es uzrādīju telefonā, ar to pilnībā pietika. Bet nu tas ir birokrātijas un formālisma marasms, piekrītu…”

Savukārt Kristīne norādīja, ka šādai situācijai nevajadzētu rasties vispār.

Uz notikušo komentāru sadaļā reaģēja arī “Vivi” pārstāvji.

“Atvainojamies par radušos situāciju. Lai saņemtu Goda ģimenes braukšanas maksas atlaidi, nepieciešams uzrādīt personu apliecinošu dokumentu un atlaidi apliecinošu dokumentu – Goda ģimenes apliecību vai tās digitālo versiju oficiālajā lietotnē.

Atkārtoti informēsim darbiniekus, ka arī Goda ģimenes apliecības digitālā versija oficiālajā lietotnē ir derīgs dokuments atlaides piešķiršanai braucienam,” norāda uzņēmuma pārstāvji.

Tādējādi “Vivi” faktiski apstiprināja, ka Goda ģimenes apliecības digitālā versija ir derīga atlaides saņemšanai un konkrētajā situācijā pusaudzim nevajadzēja tikt atteiktam.

Ziņo!

Ja arī Tu vēlies padalīties ar savu stāstu

Ziņo!
Pievieno LA.LV
SAISTĪTIE RAKSTI
LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.