Ilustratīvs foto
Ilustratīvs foto
Foto: pixabay.com

Sadzirdēt un nesabojāt attiecības. Kā pareizi uztvert kritiku? 0

Kritikai ir divas galvenās problēmas: iespēja sabojāt attiecības ar to, kuru kritizē, un iespēja, ka vārdi pēc būtības netiks sadzirdēti. Daudzi neprot uztvert kritiku un tāpēc tajā neieklausās, pat ja tā satur patiesi noderīgus padomus. Neskatoties uz iespējamiem riskiem, dažreiz bez kritikas neiztikt. Lapas experimental-psychic.ru eksperti iesaka, kā pareizi kritizēt – tā, lai tevi sadzirdētu, neapvainotos un rīkotos kā, tu iesaki.

Kad kritika ir vietā?

LA
LA.LV
Ziņas
“Kovids ir viltīga slimība” – ārste atklāj, kā izslimots vīruss turpina apdraudēt cilvēka veselību 94
7 stundas
AK
Atis Klimovičs
Ziņas
FOTO. Brutāli sadragāti galvaskausi un ribas dziļi ietriektas pie mugurkaula…Šaušalīgs, bet Latvijas vēsturei nozīmīgs atradums Tilžā 118
1 diena
LE
LETA
Ziņas
Sieviete un bērniņš mira pēc dzemdībām. Viena no “skaļākajām” lietām Latvijā: tiesa atsāk skatīt lietu par Pirmās evaņģēliskās Jēzus draudzes darbības izbeigšanu 54
21 stundas
Lasīt citas ziņas

Pirms “uzbrukt” kolēģim vai ģimenes loceklim ar kritiskām piezīmēm, padomā, kāpēc tik ļoti vēlies to darīt? Vai negatīvās atsauksmes ir konstruktīvas vai arī tu vienkārši vēlies izpaust savas negatīvās emocijas? Taču ir vēl vairākas situācijas – ne tik acīmredzamas, – kad paust savu viedokli vispār nav vērts.

Kritika nenāks par labu un var tikai kaitēt, ja:
• tavs mērķis nav labot situāciju;
• centies pazemot sarunu biedru;
• koncentrējies nevis uz konkrētu cilvēka rīcību, bet uz viņa raksturu vai personiskajām īpašībām;
• apsūdzi;
• uzstāj uz vienīgo “pareizo” veidu, kā risināt uzdevumus, un nerēķinies ar citu viedokli.

CITI ŠOBRĪD LASA

Pareiza kritika iespējama tikai tad, ja vēlies palīdzēt cilvēkam, piedāvājot viņam ceļu uz situācijas uzlabošanu. Svarīga koncentrēšanās uz diskusijas priekšmeta labošanu/uzlabošanu, vēlme palīdzēt un gatavība tam, ka tavi ieteikumi var cilvēkam arī nederēt.

Tēlaini sakot, kritiķa uzdevums ir ieteikt variantus, bet tam, kuru kritizē, – izskatīt tos un izlemt, cik tie ir pieņemami. Lai šāda komunikācija notiktu, vienai pusei ir svarīgi savas piezīmes prasmīgi pasniegt, bet otrai – pareizi pieņemt.

Kā pareizi izteikt savu viedokli

Lai izvēlētos pareizo formu kritikas pasniegšanai, svarīgi saprast, kāpēc cilvēki pret to izturas negatīvi un noraida. Kopumā var teikt, ka tīrā veidā kritika ir bezjēdzīga. Kāpēc? Tā ietver divas sastāvdaļas, ko cilvēki ienīst visvairāk:

1. Paziņojumi bez apelācijas iespējām. Tu norādi, kas cilvēkam jādara, bet reti kuram patīk izpildīt svešus norādījumus.

2. Noniecināšana un pazemojums. Kritika signalizē: “Atšķirībā no manis ar tevi kaut kas nav kārtībā.” Tāpēc lielākā daļa nepieņem informāciju, kas pasniegta tādā veidā.

Kā mīkstināt triecienu?

Ja runāsi nevis no spēka pozīcijas, bet kā līdzīgs ar līdzīgo, tavus padomus uztvers daudz draudzīgāk. Lai uzsvērtu šo sadarbību, izmanto vietniekvārdus “mēs/mūsu”, dod padomu, piedāvā sadarbības variantus. Tas neļaus cilvēkam ieņemt aizsardzības pozīciju.

Otrs svarīgs moments ir “burgera princips”: kritika tiek labāk uztverta, ja tā “ietīta” divos pozitīvos izteikumos: pozitīvs novērtējums – kritika – pozitīvs novērtējums.

Tāpēc, ja vēlies koriģēt kolēģa, radinieka, drauga vai bērna uzvedību, vispirms parādi, cik vērtīgs tev ir šis cilvēks, cik svarīgi ir tas, ko viņš dara, cik labs ir viņa darbs.

Vari uzslavēt viņa īpašības vai panākumus. Tikai esi patiess.

Kāpēc mēs tik un tā izmantojam “rupju” kritiku, ja zinām, ka tā ievaino?

Cilvēkiem vajadzētu būt pietiekami gudriem, lai saprastu: strikta kritika nedarbojas. Tad kāpēc viņi turpina to izmantot? Tāpēc, ka tas ir visvienkāršākais veids, kā aizsargāt savu Ego. Dažreiz mēs to pielietojam nevis tāpēc, ka nepiekrītam kaut kam, bet tāpēc, ka apspriešanas priekšmets vai pats cilvēks aizskar mūsu pašu kompleksus vai citas psiholoģiskās problēmas.

Turklāt bieži kritizēt mīl tie, kuri paši bērnībā pieredzējuši traumējošu pieredzi, kas saistīta ar negatīvu atgriezenisko saikni. Tas raksturīgi arī cilvēkiem ar psihes traucējumiem: sociopātiem, narcisiem u.c.

Atceries: kritika bez uzslavas un kritika, kura pasniegta tikai no spēka pozīcijas, sagrauj attiecības. Tādā veidā tu pasaki tikai vienu: “Tu neesi pietiekami labs.”

Kā kritizēt pareizi: teorija

Patiesībā pareizās kritikas noslēpums ir vienkāršs: pārliecinies, ka nekritizē, bet sniedz atgriezenisko saiti – tas palīdzēs atrisināt problēmu un neapvainot cilvēku. Kā atšķirt vienu no otra?

• Kritika pievērš saasinātu uzmanību problēmai: “Kāpēc joprojām neesi izlabojis kļūdas atskaitē?”
Atgriezeniskā saite vērsta uz situācijas uzlabošanu: “Paskatīsimies kopā, kā labāk izlabot atskaiti”.

• Kritika liek justies vainīgam: “Tu esi vainīgs, ka mums neizdevās uzvarēt iepirkumu konkursā.”
Atgriezeniskā saite ļauj koncentrēties uz nākotni: “Mēs varēsim uzvarēt konkursā nākamreiz, ja labāk sagatavosimies un efektīvāk organizēsim procesu. Vai tu piekrīti?’’

• Kritika uzsver trūkumus: “Tu esi slinks un bezatbildīgs.”
Atgriezeniskā saite akcentē darbību, rīcību, nevis cilvēka personību: “Kā būtu, ja no šodienas mēs šķirotu dokumentus pa datumiem, lai neko nesajauktu?”

• Kritika liek justies kā niecībai: “Es domāju, ka tev pietrūkst prāta, lai vispār to saprastu.”
Atgriezeniskā saite motivē un uzmundrina: “Saprotu, ka tev pēdējā laikā ir ļoti daudz darāmā, bet tu tiksi galā, un es palīdzēšu.”

• Kritika neatstāj izvēli: “Būs tā, kā es teicu.”
Atgriezeniskā saite paredz kompromisu un diskusiju: “Mēs varam atrast risinājumu, kas apmierinās abus.”

• Kritika ir mēģinājums kontrolēt: “Es labāk zinu, kā rīkoties, jo esmu pieredzējis un gudrāks par tevi.”
Atgriezeniskā saite ciena svešu viedokli: “Es nepiekrītu tavam lēmumam, bet cienu tavas tiesības izdarīt šo izvēli.”

Kā redzams, apsūdzošais “tu” atgriezeniskā saitē tiek aizstāts ar “mēs”, bet viennozīmīgu pavēļu vietā tiek sniegti ne tik kategoriski ieteikumi un piedāvājumi. Svarīgi ņemt vērā arī to, kādā tonī tu runā un par ko. Ja esi aizvainots vai aizkaitināts, tavas atsauksmes tiks uztvertas kā kritika, vienalga, kā tās formulēsi. Tas notiek tāpēc, ka cilvēki reaģē galvenokārt uz emocionālo toni.

LA.LV aicina portāla lietotājus, rakstot komentārus, ievērot pieklājību, nekurināt naidu un iztikt bez rupjībām.
LA
LA.LV
Veselam
Profesors Kaspars Kovaļenko: “Nākas secināt, ka pašnāvība nošaujoties arī ir reģistrēta kā vakcīnas blakne… “ 79
5 stundas
RV
Rihards Vītols
Stāsti
Covid-19 vakcīnu izmēģinājumi uz cilvēkiem. Pieredzes stāsts: “Kādēļ gan es nevarētu palīdzēt glābt citus cilvēkus?”
5 stundas
LA
LA.LV
Ziņas
“Kovids ir viltīga slimība” – ārste atklāj, kā izslimots vīruss turpina apdraudēt cilvēka veselību 94
7 stundas
LA
LA.LV
Veselam
Latvijā asinsspiedienu regulāri mēra vien trešdaļa iedzīvotāju 6
2 dienas
LA
LA.LV
Ziņas
“Kovids ir viltīga slimība” – ārste atklāj, kā izslimots vīruss turpina apdraudēt cilvēka veselību 94
7 stundas
AK
Atis Klimovičs
Ziņas
FOTO. Brutāli sadragāti galvaskausi un ribas dziļi ietriektas pie mugurkaula…Šaušalīgs, bet Latvijas vēsturei nozīmīgs atradums Tilžā 118
1 diena
LE
LETA
Ziņas
Sieviete un bērniņš mira pēc dzemdībām. Viena no “skaļākajām” lietām Latvijā: tiesa atsāk skatīt lietu par Pirmās evaņģēliskās Jēzus draudzes darbības izbeigšanu 54
21 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Deputāts Aldis Gobzems par prezidentu Egilu Levitu: “Viņš ir apkaunojums valstij…” 163
4 stundas
LE
LETA
Ziņas
Latvijai atkal tuvojas tveice. Cik ļoti uzkarsīs gaiss? 10
23 stundas
Lasīt citas ziņas

Sadarbības projekts
LA
LA.LV
Veselam
Latvijā asinsspiedienu regulāri mēra vien trešdaļa iedzīvotāju 6
2 dienas
LA
LA.LV
Veselam
Aizpampušas acis, pietūkušas potītes… Kā tikt galā ar tūsku? 6
3 dienas
LA
LA.LV
Stāsti
Laboratorisko izmeklējumu attīstības virziens – diagnosticēt slimību agrīnajā stadijā 1
6 dienas
LA
LA.LV
Veselam
Kondicionieris – kā glābiņš var būt arī nedraugs… 2
16. jūlijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Kāpēc veldzei ir vērts izvēlēties kārdinošo arbūza šķēli 2
14. jūlijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Kāpēc mūs traucē nemierīgie muskuļi…
14. jūlijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Kādēļ var paaugstināties asinsspiediens? 1
14. jūlijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Avārijas kontracepcija – kad tas ir glābiņš un kad kaitējums 3
7. jūlijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Kā mazināt kukaiņu kodumu un apdegumu radītās raizes 1
6. jūlijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Mūsdienīga privāta klīnika nodrošina pasaules līmeņa ķirurģiju 1
6. jūlijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
6 soļi, lai mazinātu pārāk augstu sliktā holesterīna līmeni 4
28. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Pirmsjāņu padomi līgotājiem jeb lai Jāņi bez paģirām! 9
22. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Atceries – ir jāpadzeras! 4
18. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Stāsti
Lai nāktu pie sava farmaceita…
15. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Palīgi, ko izvēlas sirds 1
14. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
efektīvi var ārstēt atvilni? 5
9. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Kad tava sirds signalizē jeb 12 sirds signālu katalogs 6
9. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Ar emocionālu uzrunu „Lai tava sirds skan veselīgi!” „Mēness aptieka” uzsāk sirds mēnesi farmaceitiskajā aprūpē 1
2. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Kovidsomnija arī bērniem jeb kā pandēmija kaitē bērnu un pusaudžu miega kvalitātei 10
1. jūnijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Laimīgs un bez Laimas slimības 2
31. maijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Dažādas sāpes ķermenī un taktika pareizai rīcībai 1
27. maijs, 2021
LA
LA.LV
Stāsti
Farmaceite: Strādāju ar prātu un sirdi izvēlētu darbu 3
21. maijs, 2021
LA
LA.LV
Ziņas
„Centrālā laboratorija” investē 1 miljonu eiro molekulārās bioloģijas iekārtās 2
20. maijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Jūti sāpes vai smagumu kājās? Pārbaudi potītes brahiālo indeksu! 1
20. maijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Jau atkal tās nejaukās tulznas un tulzniņas! Pēdu kopšanas ABC jaunas vasaras sezonai 1
14. maijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Trokšņa audio austiņās var būt par daudz! 1
14. maijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Kādēļ satraukties par ilgāku nekustīgu sēdēšanu? 2
14. maijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
„Veselības centru apvienība” vakcinē Rīgas Stradiņa universitātē
7. maijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Kā tikt galā ar alerģisko konjunktivītu
7. maijs, 2021
LA
LA.LV
Veselam
Pelargoniju ziedi – prieks acīm, saknes – veselībai
6. maijs, 2021
RO
Regīna Olševska
Veselam
Peonijas saknes, viršu ziedu tēja un lavanda! Tautas metodes, kā uzlabot miega kvalitāti 7
2 dienas
LE
LETA
Veselam
BKUS pārstāve: Slimnīca patlaban piedzīvo nenormālu sasirgušu bērnu pieplūdumu 15
3 dienas
LE
LETA
Veselam
Pētījumā noskaidrots, cik cilvēku Latvijā ārstējas paši, vadoties no internetā atrodamās informācijas 15
3 dienas
LA
LA.LV
Ziņas
Ķīnā miris pirmais cilvēks, kas bija inficējies ar pērtiķu vīrusu 37
5 dienas
AL
Anda Līce
Ziņas
Anda Līce: Tagad par ikviena cilvēka nāves cēloni var pasludināt vakcīnu 147
5 dienas
ML
Māra Libeka
Ziņas
Mediķu konsilijs vērtēs pacientus, kurus nedrīkst vakcinēt pret Covid-19 54
6 dienas
LA
LA.LV
Ziņas
Izdevēja, žurnāliste Inga Gorbunova: “Lukašenko ir cilvēks ar diagnozi. Viņš neapstāsies!” 88
2 stundas
LA
LA.LV
Ziņas
“Kovids ir viltīga slimība” – ārste atklāj, kā izslimots vīruss turpina apdraudēt cilvēka veselību 94
7 stundas
LE
LETA
Ziņas
Nākamnedēļ Rīgā notiks Baltijas praids; gājiena vietā pa pilsētu brauks autobuss 29
56 minūtes
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Deputāts Aldis Gobzems par prezidentu Egilu Levitu: “Viņš ir apkaunojums valstij…” 163
4 stundas
LE
LETA
Ziņas
Svelme neatkāpsies. Cik ilgi Latviju atkal pārņems karstums?
19 minūtes
LE
LETA
Ziņas
Latvijai dalība Tokijas spēļu tenisa turnīrā beigusies pēc Ostapenko un Sevastovas zaudējuma dubultspēlē 3
1 stunda
LA
LA.LV
Veselam
Profesors Kaspars Kovaļenko: “Nākas secināt, ka pašnāvība nošaujoties arī ir reģistrēta kā vakcīnas blakne… “ 79
5 stundas
LE
LETA
Ziņas
Sieviete un bērniņš mira pēc dzemdībām. Viena no “skaļākajām” lietām Latvijā: tiesa atsāk skatīt lietu par Pirmās evaņģēliskās Jēzus draudzes darbības izbeigšanu 54
21 stundas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
VIDEO. Olga Kambala: “Divu mēnešu laikā es pārvērtos par ļoti skaistu, “sakačātu” sievieti!” 28
1 diena
Inita Šteinberga
Praktiski
Vietās, kur lijis mazāk, koki dārzā un mežā jau cīnās par izdzīvošanu! Kā palīdzēt lielajiem kokiem? 1
1 diena
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
vārds ietekmē tavu dzīvi: šīs dienas gaviļnieki – Žaklīna un Jēkabs 2
6 stundas
AJ
Anita Jaunbelzere
Laukos
“Varam teikt, ka esam pasaules līmenī” Latvijā ražotie disku arkli pieprasīti Kanādā un pat Islandē
1 diena
IS
Ilmārs Stūriška
Ziņas
“Jāķer prieks, un viss būs kārtībā!” Māris Štrombergs novēl olimpiešiem un stāsta, kā Latvijā bauda harmonisku ģimenes dzīvi 8
1 diena
LE
LETA
Ziņas
“Skaidrā nauda bija sadalīta 495 aploksnēs!” VID sāk procesu pret Lietuvas pilsoni 9
2 dienas
LA
LA.LV
Ziņas
Titavs: “Nav cerību, ka tiksim pie vēl vienas Vairas Vīķes-Freibergas!” 105
2 dienas
LA
LA.LV
Ziņas
Petraviča: Pilnībā saprotu tos cilvēkus, kas izvēlas nevakcinēties 304
3 dienas
KO
kokteilis.lv
Kokteilis
Karaliene varētu atcelt Harija un Meganas ielūgumus uz platīna jubilejas svinībām. Kas šoreiz sadusmojis Bekingemas pili? 30
3 dienas
LE
LETA
Ziņas
Svelme neatkāpsies. Cik ilgi Latviju atkal pārņems karstums?
14:51
LE
LETA
Ziņas
Nākamnedēļ Rīgā notiks Baltijas praids; gājiena vietā pa pilsētu brauks autobuss 29
14:14
LE
LETA
Ziņas
Latvijai dalība Tokijas spēļu tenisa turnīrā beigusies pēc Ostapenko un Sevastovas zaudējuma dubultspēlē 3
13:45